Наш бот на ChatGPT может заменить ваших продавцов. Сейчас уже серьезно
Рассказываю про наших ботов «Лидбол GPT», которые теперь могут не только переписываться с клиентами но и выполнять действия.
Добрый день! На связи Дмитрий Шеверев из Leadball. Давайте сегодня поговорим о нашем новом сервисе. «Leadball GPT» — это первый конструктор чат-ботов нового поколения, где чат-боты работают благодаря передовым технологиях, таким как ChatGPT-4.
В чем преимущество наших ботов? Они делают гораздо больше, чем просто разговаривают. Да, они общаются с клиентами на понятном человеческом языке, но это лишь верхушка айсберга. Основное отличие наших ботов в их способности к действиям.
Если кому не терпится потестировать, вот ссылка: https://t.me/leadballgptbot
Представьте: вы заходите в интернет-магазин, а там вас встречает не просто чат-бот, который может ответить на ваши вопросы, но и совершить ряд действий – оформить заказ, напомнить о себе новостями, если вы ничего не купили, и даже отправить запрос на обратный звонок. Казалось бы, чего ещё желать? Но это не конец, это только начало.
Этот сдвиг в функциональности наших ботов открывает совершенно новые горизонты в области клиентского обслуживания и управления взаимоотношениями с клиентами. Раньше боты воспринимались как инструмент для автоматизации стандартных запросов, теперь же они выступают в роли проактивных помощников, способных анализировать потребности клиентов и предпринимать конкретные шаги для их удовлетворения.
Благодаря интеграции с различными бизнес-системами и базами данных, наши боты могут предлагать персонализированные рекомендации, адаптированные под конкретные запросы и интересы клиентов. Это не просто улучшает пользовательский опыт, но и значительно повышает эффективность ведения бизнеса. Теперь клиенты могут ожидать не только мгновенного ответа на свои вопросы, но и получения полноценной поддержки в принятии решений о покупке.
Таким образом, преобразование ботов из пассивных отвечающих машин в активных, действующих участников взаимодействия с клиентом открывает новую главу в истории цифрового маркетинга и клиентского обслуживания. Наши боты не просто разговаривают, они действуют, предоставляя беспрецедентный уровень взаимодействия и удовлетворения потребностей клиентов.
Итак! С теории к примерам
Простая задача: Нам нужно чтобы чат-бот проверял складские остатки. Запрос делается в базу данных клиента и для этого мы должны получить у человека артикул или название товара.
Мы просто добавляем простое действие «get_product_availability». Это очень просто, не смотря на то, что скрин ниже вас может немного испугать.
Далее, подключаем ваших айтишников, которые смогут настроить, чтобы ваша система отвечала боту (рядовая задача для любого айтишника). И все!
Если вам интересен наш проект
Наш проект тесно связан с инновациями в области искусственного интеллекта и обслуживания клиентов. Мы приглашаем вас стать частью этого захватывающего путешествия:
- Тестируйте наши боты: Ваш опыт и обратная связь бесценны для нас. Попробуйте наши решения и увидьте, как они могут трансформировать ваши бизнес-процессы и улучшить взаимодействие с клиентами.
- Присоединяйтесь к нашей команде: Мы всегда в поиске талантливых специалистов, готовых внести свой вклад в наше общее светлое будещее. Если вы стремитесь работать над передовыми проектами и разделяете нашу страсть к инновациям, мы ждем вас!
- Инвестиции и партнерства: Мы открыты для сотрудничества с инвесторами и партнерами, которые поддерживают нашу миссию и видение. Вместе мы можем добиться значительного прогресса в области искусственного интеллекта и изменить подходы к клиентскому обслуживанию на международном уровне.
По всем вопросам пишите мне в Телеграм:
Помог так помог )))
тоже прихуел с этого, надо этот моментик доработать
К сожалению пока к боту не привязывается каталог и у бота нет подробной информации о каждом товаре отдельно, от этого возникает путаница. Но это тот функционал, над которым мы сейчас активно работаем и он будет готов в следующем месяце.
Сравнить бы конверсию с живым человеком. Часто стоимость лида такая, что экономия на продавце себя не оправдывает. Верхом крутизны было бы сделать конверсию выше, чем при ручной обработке.
Давайте сравним и напишем кейс на vc)
Думаю тут многое зависит от бизнес-модели.
Где-то такой бот будет способен сам закрывать сделки, а где-то будет просто экономить время на подготовку к сделке.
Очень классно! Бот сообразил подсказать про цвет, предложил в нужном стиле кухню, понял что опечатка в названии и тд. Очень выручит, если легко обучить на минимальных данных каких-то (без заморочек). И очень забавно его использовать как просто чат GPT можно (тексты пишет не только про кухню, видимо надо ограничить его в этом плане)