Без ТЗ результат ХЗ: как мы верстали без аналитики и уворачивались от недовольства клиентов
Сталкивались ли вы с ситуацией, когда клиент отказался от ТЗ проекта, а потом предъявил ряд требований? Мы в Webit работали с таким заказчиком и решили поделиться своим антикейсом, который может послужить уроком для других агентств. В этических целях мы не будем упоминать название компании.
Вы теперь вообще не будете брать проекты без аналитики? Иногда же она действительно не требуется
Будем, но тут нужно учитывать несколько фактов:
1. Насколько легко согласовывать все действия с самим клиентом, быстро ли он дает обратную связь
2. Если это верстка, расписано ли в макетах точно, как их верстать и как они должны работать
3. Если проект относительно простой и небольшой, где мы точно понимаем, что мы с клиентом друг друга правильно поняли