Приветствую всех, кто читает данный пост. Хочу написать про большие задержки в обработке посылок в данном сортировочном центре: 143918 отделение почты г. Балашиха. Писать буду именно про свой случай, но думаю, что таких людей тут не мало наберётся, тк уже начитался на данном ресурсе, что я не один такой и нас много:
Мной было заказно ещё в ноябре месяце две посылки. Отправлены они были в один день. Посылка, которая изначально двигалась позже, уже успела доехать до меня:
Вторая посылка, которая двигалась быстрее, застряла в данном сортировочном центре и с 5 декабря нет никаких движений (даже не поступила на сортировку, что уже настораживает):
Связывался с поддержкой Почты России (чат в приложении) и вот что мне сказали:
Почему не скрыл свои трек-номера? Не вижу смысла в этом и хочу, чтобы вышестоящие (руководство) в Почте России обратили внимание на проблему и сами смогли в этом убедиться. И я не один такой (выше ссылка на ресурс и такое не только в этом сортировочном центре, ещё есть жалобы на Мытищи).
Если у вас не хватает людей под НГ - наймите ещё, доплатите людям больше денег, вроде, это так решается. А вот доказательство того, что людей в СЦ 143918 г. Балашиха действительно не хватает - паллеты с посылками просто стоят на улице зимой в минусовую температуру (для какой-то техники такое, например, запрещено):
Люди уже начинают думать, что тут не только задержки, но и, вероятно, воровство (тк у некоторых посылки там застряли с ноября месяца). Кто-то даже собирается писать коллективное заявление в полицию.
Просьба всех у кого есть похожая проблема - написать тут, в комментариях (с трек-номерами и с какого числа у вас застряла там, либо где-то ещё, посылка).
Мой пост - попытка обратить внимание руководства Почты России на большие проблемы в их СЦ.
Моя посылка мне нужна сегодня!! Это очень срочное и важное отправление! Вчера статус изменился на сортировка и снова тишина! Почта России мне готова 40 000 ущерба возместить за недоставку в срок? Я просто так оплачивала срочную доставку 1 класса? Что это за беспредел? Наверняка, было известно, что перед новогодними будет большой аврал? Почему нельзя было подготовиться? Что там за черная дыра открылась в Балашихе, куда посылки попадают? Где моя "ускоренная посылка" с трек-номером 35000064004873 ?? Я сегодня пойду заявление в суд писать, если моя посылка не будет у меня на руках. Как я написала выше, если посылка не приходит мне в крайний срок (то есть сегодня), цена вопроса около 40 000 рублей. На эту сумму я и собираюсь подать иск почте.
Ну вы додумались тоже, срочное и ценное доверить этой помойке... Ради интереса проверила вашу посылку по треку и пересчитала на сайте Боксберри. С полной страховкой, т.е. на 40 тысяч, тариф был бы 622 рубля. А без страховки ок. 350. Уже бы всё пришло. У меня через Боксберри только одна посылка шла больше недели (11 дней) - на Дальний Восток.
Впредь постараюсь как можно реже связываться с почтой россии... Просто раньше таких ситуаций не было... Посылка все еще на сортировке, я попадаю на бабки, и завтра чапаю в суд с заявлением.