Часто вижу статьи на данном ресурсе, в которых хэйтят маркетплейсы по разным причинам, как продавцы, так и покупатели. Представители озон и вб, вроде как, их даже читают и помогают ускорить решение проблемы. Вот и я, попытаюсь воззвать к совести и ускорить решение насущной проблемы.
Елизавета, здравствуйте! Не знаю вашими ли силами, но спустя день, после вашего ответа, проблема решилась. Выражаю огромную благодарность!