Давно пользуюсь Ozon, оплачиваю всё Ozon кард, для получения повышенного кэшбека на покупки на Ozon, и в добавок прошлым летом подключил премиум на год, очень неплохо копились баллы, в основном всё серьёзные покупки делал на озоне и всем был доволен. 9.12.2021 года хотел заказать iPhone 13 pro max на подарок любимой супруге на новый год, специально для этого перевёл со всех своих карт нужную сумму для покупки телефона, а именно 109000, за покупку данного телефона я бы получил кэшбеком более 5000 рублей бонусными баллами, стоит отметить что до этого айфонов на озоне не было, я подписался на уведомления о поступлении товара, без этого кэшбека я бы мог купить такой же телефон в другом магазине, допустим в МТС или в re:store по такой же цене. И вот тот день настал : айфоны появились на озоне, и их сразу же начали разбирать, я делаю заказ, деньги с озон кард списываются, но до озона они не доходят, в течении полчаса заказ без оплаты отменяется, я на изжоге, заказываю уже последний телефон и оплачиваю его кредиткой, потеряв кэшбек за оплату озон кард, позвонив в поддержку озон кард, сказали у них якобы "произошёл сбой", что деньги до озона не дошли и они вернут их обратно " как только так сразу", деньги вернулись на счёт только на следующий день. Если бы у меня не было кредитки, и я бы сразу же не перезаказал, мне бы опять пришлось ждать не знаю сколько, когда бы он опять появился в продаже на ozon. В дальнейших диалогах с поддержкой озон кард мне решили не компенсировать потерю кэшбека, и кинули как подачку 500 бонусов компенсации и 1 месяц премиум, который у меня уже и так есть. Крайне подозрительно, что именно когда происходит покупка на такую крупную сумму с таким большим кэшбеком, происходят такие "сбои". Может быть у кого то был подобный опыт? И может случайности не случайны?