На шаг впереди: как цифровые двойники помогают повысить эффективность бизнес-процессов

О том, где применяются цифровые двойники, какую роль они играют в оптимизации логистики и как это работает на практике, рассказывает коммерческий директор BIA Technologies Александр Воловик.

От тренда к повседневности

Цифровые двойники, которые еще недавно считались технологическим новшеством, все прочнее входят в нашу жизнь. Сегодня эта технология, также называемая имитационное моделирование, широко применяется в большинстве отраслей и направлений бизнеса. И это неудивительно, ведь с помощью этого инструмента можно оптимизировать технологические и бизнес-процессы, не рискуя их нарушить. С помощью двойника проводится анализ, рассчитывается прогноз, подсвечиваются потенциальные узкие места, и только после их устранения новшество внедряется на практике. Эксперты прогнозируют, что к концу 2024 года не менее 250 предприятий внедрит у себя технологии имитационного моделирования.

Цифровые двойники применяют для оптимизации отдельных процессов или всего производственного или бизнес-цикла. Это виртуальная модель, которая показывает, к чему приведут те или иные изменения, как быстро они окупятся, что потребуется сделать, чтобы перемены повышали эффективность. К примеру, предприятие хочет расширить производство, но если просто установить новые конвейерные ленты, это может обернуться убытками. Так произойдет в случае, если поставки останутся прежними и на предприятии не будет хватать сырья, в результате новые мощности будут просто простаивать.

Цифровой двойник позволит избежать такой ситуации. Если «внедрить» новое оборудование сначала в виртуальной модели производства, убытки нести не придется. Проверка гипотезы покажет, сколько сырья потребуется дополнительно, понадобятся ли складские помещения или хватит действующих, достаточно ли автотехники и сотрудников в штате, а также многое другое. Может оказаться, что новые мощности вовсе и не нужны, а требуется просто оптимизировать логистику или нанять дополнительных сотрудников. Или, наоборот, имитационная модель подтвердит, что решение принято своевременно и приведет к росту прибыли в ближайшей перспективе.

Это лишь один из многочисленных сценариев использования цифровых двойников. Сегодня они применяются в первую очередь в промышленности, в добывающей и нефтегазовой отрасли, в логистике, ритейле, e-commerce. При этом эксперты подчеркивают, что в России наработан серьезный опыт по созданию цифровых двойников. На рынке есть компании, которые предоставляют эту услугу, без преувеличения, на мировом уровне. Спрос на нее, соответственно, высок. Он обусловлен тем, что в настоящее время скорость принятия решений в бизнесе играет все более важную роль, а технология цифровых двойников позволяет ускорять внедрения за счет предварительной прогонки в виртуальной среде – не тратится лишнее время и деньги на исправление ошибок, которые могли бы возникнуть при внедрении наобум на реальных объектах.

Как подчеркивают эксперты отрасли, количество уже реализованных внедрений имитационных моделей тоже выросло. Если в 2022 году их использовали чуть более 3% российских предприятий, то сейчас этот показатель увеличился в три с лишним раза и будет только повышаться.

Оптимизация логистики: успешные кейсы

Особенно вырос спрос в логистике. По нашим данным, за год он увеличился на 40%. На российском рынке продолжаются серьезные трансформации, связанные с импортозамещением и переориентацией логистических маршрутов. Растет спрос на перевозки, увеличивается их стоимость. Чтобы избегать лишних трат компаниям приходится очень точно выстраивать логистику.

Как раз в этом им и помогают цифровые двойники, что подтверждается успешными кейсами из реальной практики. К примеру, компания «АЛИДИ» с помощью имитационной модели от BIA Technologies смогла сократить пробег складской техники, при этом разница доходит до 30%.

До обращения к ИТ-интегратору расстановка груза на складе компании не учитывала удобство комплектации заказов. «АЛИДИ» стремилась снизить затраты на персонал и погрузо-разгрузочную технику, а также обрабатывать большее количество грузов с помощью ресурсов, которые были у нее в наличии. Наши специалисты смоделировали размещение товаров на складе, использовав исторические данные. В результате была решена задача минимизации общего времени подбора продукции. Кроме того, удалось выявить значительный потенциал для сокращения пробегов персонала за счет учета неявных зависимостей между контрагентом (товарные матрицы) и группировками товаров в заказе. Помимо уменьшения пробега на десятки процентов, компании в результате удалось оптимизировать фонд оплаты труда на 5 —15%.

У BIA Technologies есть и другие успешные кейсы внедрения цифровых двойников. Этот опыт показывает, что их применение уменьшает время обработки операций на 35%, операционные затраты — на 15%, а пропускная способность склада при этом повышается на 25%. Эти решения широко внедряются при открытии новых терминалов ГК «Деловые Линии». С их помощью моделируются склады, рассчитываются маршруты и необходимое количество персонала, анализируется грузооборот и многое другое. В результате эта технология помогла компании снизить операционные затраты на 15%, а пробег техники — на 20%.

Широкое портфолио успешных внедрений цифровых двойников для оптимизации складской и транспортной логистике помогло BIA Technologies по итогам 2023 года возглавить рейтинг агентства Smart Ranking в категории cargotech (цифровые решения в сфере логистики).

Конечно, внедрение цифровых двойников требует не только инвестиций, но и знаний, то есть их применяют в первую очередь те компании, которые уже достигли высокой цифровой зрелости. Однако общая осведомленность рынка в этих вопросах неуклонно растет, и, несомненно, имитационное моделирование с каждым годом будет получать все большее распространение. Это позволит повышать эффективность и производительность, одновременно решая проблему нехватки персонала и способствуя росту прибыли и снижению расходов.