Я тоже из Новосибирска, и у меня похожая с вами ситуация...посылка поступила на склад ул.Писарева 20 Октября, там ее и засосало в черную дыру...три раза я дозвонился к ним ..произошло чудо...но воз и ныне там, ездил на склад,прождал там пол дня, но посылку так и не нашли...компания КСЭ это просто издевательство над людьми...прошлый заказ с боем забрал на их складе....больше не буду заказывать на АлиЭкспресс, везде одни мошенники... заканчивается срок защиты через 12 дней, открою спор..но потерянное время в ожидании никто не вернёт...сервис просто отстой....с чем АлиЭкспресс и поздравляю..потеряют много клиентов....
У меня посылка в КСЭ на складе Новосибирск находится с ,20 октября...и наверное там останется на веки вечное...звонил к ним два раза, ездил в офис...безполезно...плюнул на них..через две недели открою спор..с китайцами ..это не компания а полный отстой...куда интересно смотрит АлиЭкспресс?
КСЕ жду малый пакет с 20 октября,как он поступил в мой город Новосибирск, и звонил, и ездил на склад... ничего так и не получил... это контора просто издевается над людьми...больше заказывать на АлиЭкспресс ничего не буду...таких как я тысячи...