Ozon, браки и пиратки (или почему не надо делать дорогие покупки на Ozon)

История о том, как мы заказали на Ozon компьютер с пиратской Windows 10 и проблемной видеокартой у Premium-продавца, после чего в магазине из продажи внезапно пропали все компьютеры.

2727 показов
7.7K7.7K открытий

Комментарий недоступен

Ответить

Alfa-Computers. Эпопея, тем временем, продолжается. Вторую заявку на возврат одобрили, но мадемуазель в пункте выдачи со словами "не хочу на себя вешать 40к" отказалась принимать возврат (второй работник, молодой парень, тоже отказался), в итоге в пункте выдачи я проторчал где-то около двух часов, выслушивая службу поддержки, которая "прекрасно понимает мои чувства, но повлиять на своего сотрудника не может". Удалось письменно зафиксировать (с подписью и ФИО сотрудницы) отказ принимать возврат, вместе с этой бумажкой буду обращаться в Роспотребнадзор и, наверное, про пиратку придется стукануть в РКН, раз по-хорошему не хотят.
PS: а системник-то таскать туда-сюда, оказывается, не так-то и легко, хотя казалось бы, всего 7 кг каких-то)

Ответить