Попал в неприятную ситуацию. 2 месяца пользовался подпиской пакет от пятерочки, плюс еще персональные предложения были, накопил 45000 баллов, то есть 4500 рублей, а пятерочка взяла и закрыла мою карту лояльности. Вот такая вот печаль. Жду ответа обратной связи.
Они массово стали закрывать карты с большим количеством бонусов - в основном у тех кто купил и пользовался подпиской пакет от пятерочки и соответственно быстро накапливал баллы и тратил их.
В контакте в группе пятерочки сотни жалоб сейчас на закрытые карты.