Мегамаркет не возвращает бонусы уже больше месяца
12.03.2024 сделал возврат телефона в магазин. Мегамаркет обещал вернуть бонусы, которыми был оплачен заказ, до 11.04.24. В эту дату никакие бонусы не вернулись, я повторно обратился к маркетплейсу, было составлено обращение для ручного возврата бонусов. Срок мне назвали от 3 до 7 календарных дней. В течение последующих нескольких звонков по пов…
Здравствуйте, Дмитрий! Простите, что подводим. Очень хотим разобраться в вопросе, но нам нужно еще немного времени. Дополнительно поторопили коллег с решением.
По факту нарушения срока возврата бонусов СберСпасибо, указанного в правилах ООО "Маркетплейс" по адресу https://megamarket.ru/help/article/171510719/, на почту help@megamarket.ru направлена досудебная претензия.