Ruslan Chakhlov

@МТС

Знал что МТС дно, но недавно увидел рекламу новогоднего тарифа, мне как раз подходит, думаю, ну ладно, попробую, может не так всё плохо. Давно искал подмену своему тарифу, плюс качество мегафоновского интернета оставляет желать лучшего довольно часто, несмотря на то что якобы пятый год подряд у них самый быстрый интернет. Ну так вот, заказываю две сим с доставкой, 300р за штуку, доставка на завтра 12-15 часов. Завтра мне звонят в 15:45, не успеваю взять, перезванивают через полчаса, просят продиктовать данные для заключения договора, доставка на завтра ближайшая 12-15, я говорю, вообще-то на сегодня была, на что мне - вам множество раз звонили вы не взяли трубку. После этого мне почему-то приходит вторая смс с другим номером заказа. На следующий день звонит курьер и говорит у вас две сим в разных заказах, одна безнал другая наличка🤦‍♂️ говорю, налички нет, тогда смогу вам отдать только одну. Ок.. вставляю, пытаюсь войти в приложение, не приходит смс с подтверждением. Решил попробовать позвонить - сим заблокирована, пополните баланс на 400 рублей. Закидываю ещё сотку, чтобы стало 400, звоню - пополните на 300. То есть 700р им надо чтобы заработала симка с ценой тарифа в 250р. Думаю что ща бред. Тусуюсь на горячей линии неизвестно сколько, тыкаю все кнопки, как попасть на оператора я так и не понял. Пишу в ВК, там мне отвечают, что договор с вами не составлен подойдите в салон с паспортом. Договор лежит при этом перед моими глазами. Прихожу в салон, там мне мгновенно говорят, так симка заблокирована пока на счету не будет 750р типа за 3 месяца оплата тарифа. Я говорю, при заказе сим карты никаких документов не было, где можно было бы это узнать, при разговоре и заключении договора тоже, курьер тоже ни слова, оператор в ВК вообще другую причину назвал, какого ...? На что он мне надменным голосом отвечает А ЭТО УСЛОВИЕ КОМПАНИИ, НИКТО ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН ЗАРАНЕЕ РАССКАЗЫВАТЬ. Я говорю вон как, может и цена через месяц подскочит на этот тариф, он говорит может и подскочит, пока такая цена, вырастет узнаете.
Пропало абсолютно всё желание пользоваться, но 400р уже потерял, пока на старой сим пакеты оплачены, размышляю, что делать.

В течение 14 дней возврат происходит без каких-либо бумаг и претензий, вы чего.