Татьяна Мишагина
Удалось прикрепить дополнительные данные за 4 часа до окончания после попыток 90 наверно. Спасибо что написали специалистам алиэкспресс, надеюсь вопрос решится в мою сторону.
Самое прикольное, что даже после отправки в уведомлениях в мобильном приложении алиэкспресс, было указано, что мой заказ отправлен частично! После чего я связалась с продавцом и сам он не отрицает факта, что позиции не были положены в пакет, типо не помещается, смешно... Алиэкспресс вы издеваетесь? Сами пишите заказ отправлен частично, продавец признает факт, что данных позиций не было в отправке, видео с распаковкой, где четко видно, что позиций нет. После этого вы выносите решение, что нет разницы между тем что было заказано и что получено. 2 дня пытаюсь загрузить дополнительные доказательства, но просто ничего не получается, либо у вас технические проблемы, либо это сделано специально. Все это вызывает огромное раздражение. У меня суммарно более 600 заказов сделано, последние месяцы одни косяки. То заказываешь доставку платную Ali Standart, а тебе отправляют бесплатной cainao , которая не отслеживается в России после пересечения границы, то постоянные проблемы с новым приложением, работает отвратно. Со старого с 26 апреля теперь нельзя заказывать и оплачивать.
При заказе я выбрала платную доставку Aliexpress с отслеживаемым трек кодом. Мне отправили бесплатной Cainiao без возможности отслеживания и уведомления о прибытии в отделение почты. В этом и есть претензия. Для чего я платила и выбирала нужную мне доставку? У меня из 10 посылок cainiao приходит 2-3 штуки. Мне сидеть ждать 3 месяца в ожидании рулетки придет или не придет?
Здравствуйте. Прошу найти мое отправление LC877260247CN
Прибыло в сортировочный центр 6 декабря 2021, 03:40 143918, Балашиха
Сортировка не началась до сих пор, звонила на горячую линию, сказали попробуйте в своем отделении забрать, может быть уже там. Ходила 2 раза, ничего нет.
Писала претензию на розыск через сайт Почты России, никакого результата тоже не дало.
Подскажите пожалуйста, прошло 48 часов, на данный момент по спору так и не ответили.