Вы замечали, насколько некоторые продукты и сервисы легко проникли в нашу жизнь, а другие встретили явное отторжение? Для меня яркий пример — компания Apple. Большинство фич экосистемы вошли в жизнь пользователей, будто там и были. Все владельцы продуктов(надеюсь) задаются вопросом — как помочь людям принять изменения и не превратить сервис в причи…
Что за модель Фогга и как она поможет развить свой сервис