Хрестоматийный пример потребительского терроризма — история с чашкой кофе в Америке в 1992 году. Пожилая дама Стелла Либек купила в McDonald’s чашку кофе. Напиток оказался слишком горячим, и женщина обожглась. За это она подала на ресторан в суд и выиграла 640 000 $ компенсации.
Женщина не обожглась, а получила ожоги третьей степени. Макдональдс нагревал кофе слишком сильно, чтобы сэкономить деньги. Компании было известно об опасности, но они решили, что пострадавших будет не так много. За это и получили от суда.
А ещё они развернули кампанию в прессе, чтобы представить женщину как "террориста".
Хрестоматийный пример потребительского терроризма — история с чашкой кофе в Америке в 1992 году. Пожилая дама Стелла Либек купила в McDonald’s чашку кофе. Напиток оказался слишком горячим, и женщина обожглась. За это она подала на ресторан в суд и выиграла 640 000 $ компенсации.
Женщина не обожглась, а получила ожоги третьей степени. Макдональдс нагревал кофе слишком сильно, чтобы сэкономить деньги. Компании было известно об опасности, но они решили, что пострадавших будет не так много. За это и получили от суда.
А ещё они развернули кампанию в прессе, чтобы представить женщину как "террориста".
Письмо с ценностью 1 рубль уже не заказное, а страховое. Это совершенно разные категории - лучше не путать людей на почте и говорить правильно.