Йота второй раз за полгода блокирует номер телефона не смотря на наличие сервисных сообщений (Решено)

Привет. Нахожусь в индонезии уже почти год. Йота уже второй раз лочит симку, не смотря на наличие сервисных смс.

В первый раз пол года назад как только симку залочили я сразу написал в саппорт (к сожалению это было в веб версии и переписка там не сохраняется) и уточнил причину, после чего оставил заявку на восстановление номера. Первая заявка была благополучно не получена нужным отделом и при следующем сообщении в саппорт спустя несколько дней мне предложили создать еще одну с повышенным приоритетом. После 10 дней ожидания симку успешно восстановили удаленно. Казалось бы, успех.

После всей это истории я специально еще раз уточняю про условия блокировки через чат в приложении. Говорят что получаем смски и симка продолжает работать. Окей.

19 апреля симку снова благополучно залочили.

Я снова написал в саппорт, на этот раз уже в приложении и чат сохранился.

Чуда не происходит. Как и в первый раз с заявкой случаются какие то невероятные технические сложности.

Окей, ждем еще 10 дней без доступа к получению смс. Периодически пингую саппорт, потому что после первой разблокировки смс о готовности так и не приходила.

Итак, создаем третью заявку.

В итоге потрачено 3 недели на ожидание чудес впустую, и я так понимаю что возможность восстановления падает с каждым днем.

Собственно остаются вопросы:

- Что с правилами блокировок? Почему вы лочите активную симку уже второй раз?

- Что с моими заявками?

- Что у вас вообще происходит с саппортом? Чат работает через задницу, сообщения дублируются, операторы переключаются со скоростью света и тупят да и информацию внятную вы дать не можете.

@yota #жалобайота