Роберт Гришин

Мне бы кто помог...
Все сроки спора закончились.
Все доказательства о том, что посылка даже не дошла до таможни, предоставлены. А в ответ вот...

Продавец не хочет помогать. Брокера я знаю, они вообще перестали отвечать, когда я им решение АлиЭкспресс показал...

Моя так и пропала. Только в Нидерландах. Вечный экспорт в страну назначения...

А посылка может быть утеряна на стадии экспорта? И если это не регламентируется по срокам, то как и когда понять, что она утеряна?

Вам ещё повезло, что на такую сумму.. У меня на 19 тысяч и некому мне помочь. Никакой возможности решить проблему с таможней нет, так как нет никаких контактов таможни для простого покупателя. Уже почти два месяца как посылка застряла, а доказательства требуют именно от меня, как будто я хозяин посылки, я её отправлял, я заполнял документы и как будто я, смогу, что-либо исправить в этих документах или описании посылки...