Сергей Матвеев
И не забывайте про раздел Mellroot.Знания, наша цель собрать знания по ремеслу в одном месте, организовать их удобным образом. Мы рассчитываем стать местом где можно обучаться ремеслу. Следующий шаг создания полноценных образовательных проектов.
Я отвечал на этот вопрос выше, но для вашего удобства, продублирую ответ:
Это отличный сайт, но Етси это “доска объявлений”, мы предлагаем комплексное решение:
- Расчет стоимости доставки по России и миру в процессе оформления заказа,
- Наша цель подарить высокий уровень сервиса покупателям и продавцам, поэтому мы информируем через SMS о новых заказах, дне отправки изделий и дате доставки. Сейчас наши покупатели получают ответы от ремесленников и дизайнеров в течении 20-30 минут. А заказы отправляются на следующий день.
- Соответствие 54-ФЗ (отправка чека покупателю и фискальных данных в налоговую). Мы заботимся о продавцах, не нагружая законодательством.
- Мы страхуем все продажи и даем гарантии покупателю и продавцу. Сейчас у нас нет ни одной рекламации, благодаря нашей системе модерации брендов.
Это неполный список наших отличий, подробнее можете прочитать в разделе справки:
Покупателю: https://mellroot.com/buying/
Дизайнеру и ремесленнику: https://mellroot.com/selling/
Ответы на все самые глубокие вопросы: https://mellroot.com/help/
Алексей, спасибо за вдумчивый комментарий. В команде никто не занимается хенд мейдом, но мы консультируем с тремя дизайнерами которые регулярно делают и продают предметы ручной работы офлайн на регулярной основе. Также мы ежедневно получаем обратную связь и рекомендации от открывших бренды на Mellroot ремесленников. Сейчас стараемся развиваться от болей наших пользователей.
Вы правы, все агрегаторы наши конкуренты, даже инстаграмм наш конкурент. Возможность нашей отстройки от них мы как раз видим в развитии продавцов, помощи в представлении изделий, управления ценовой политикой и т.д. Тут мы многое сделали, но предстоит еще большая работа в этом направлении.
Вторая ценность которую мы даем дизайнерам, это легальные продажи. Сейчас все продают через агрегаторы и инстаграмм на страх и риск. Т.к. выполнить законодательство, ремесленнику с небольшим объемом продаж невозможно: передать чек покупателю, передавать фискальные данные в налоговую, открыть ИП, вести бухгалтерию и т.д. У тех, кто продает много эта проблема есть, мы ежедневно получаем вопросы касательно 54-ФЗ.
Про раздел знания согласен с вами на все 100%, спасибо за ценные предложения. Как раз сейчас думаем над мероприятиями, которые позволят увеличить количество статей от дизайнеров=) Мы позаимствуем несколько идей, с вашего разрешения.
Moy Design Market - не слышал про такой, но включил их группу в рекламную акцию, которую проводим в вк=)
Артем, мне кажется нас скоро заподозрят в сговоре) Мы так с вами новую статью напишем) Я благодарен за ваши вопросы, ответ, привычно, по порядку:
1. Вы правы, обычно мобильную версию делают сразу, но мы решили разбить разработку на два этапа.
2. Нет такие, схемы не работают. Если вы решите вернуть деньги, то вам нужно будет вернуть изделие продавцу. Поэтому вы получите либо товар, либо деньги. Подробно об арбитраже сделок вы можете прочитать в нашем пользовательском соглашении.
3. Мы не продаем на сайте товары подлежащие обязательной сертификации.
4. Вы даете согласие на обработку персональных данных в процессе регистрации на сайте и при покупке. Мы соблюдаем действующее законодательство в полной мере.
5. Нет нам не надо просматривать все товары на сайте, за нас это сделал скрипт. По нашим данным, пользователи ошибаются меньше если указывают вес в килограммах, но мы собираем поведенческие данные и ежедневно улучшаем интерфейс, делая его дружелюбнее=)
Да, мы вкладываем деньги в рекламу дизайнеров и ремесленников зарегистрировавшихся на сайте, ежедневно ищем лучшие каналы их продвижения следуя миссии Mellroot:
"Объединять ремесленников и инженеров, создавая условия для свободного обмена знаниями и связи с покупателями по всему миру."
И мы с гордостью заявляем что наши рекламные бюджеты превышают выручку.
Артем, спасибо за ваши вопросы. Обо всем по порядку:
1. Мобильная версия находится в разработке
2. Качество продукции - если вам будет отправлен товар не соответствующий описанию мы вернем потраченные деньги
3. Дизайнеры указывают максимальных срок отправки. По сделанным у нас заказам изделия уходили на следующий день. Данные мы получаем по API напрямую от Почты РФ.
4. Вопрос дублирует второй =) Качество продукции - если вам будет отправлен товар не соответствующий описанию мы вернем потраченные деньги
5. Теперь вам удалось нас найти и мы очень этому рады!
6. Разрешение на обработку персональных данных у нас есть, можете ознакомиться по ссылке: https://mellroot.com/pages/personal-data-policy/ Пункт 3.15: Оператор зарегистрирован в реестре уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных за номером № 66-17-00276
7. Спасибо, дизайнер указал вес кошелька 300 кг, вместо 300 грамм. Мы исправили эту ошибку. В следующем релизе мы поможем дизайнером не ошибаться=) Попробуйте купить кошелек еще раз, у вас все получится!
https://mellroot.com/horns-hooves/products/kosheliok-iz-kozhi-western/
Касательно финансовой модели, тот тут мы хотим объединить интересы дизайнера и сайта. Площадки о которых вы говорите, берут плату за размещение изделий, и их финансовая модель построена на увеличении товарной полки. Наша же цель помогать дизайнерам в развитии продаж и узнаваемости бренда. Поэтому периодически запускаем рекламу для категории изделий или конкретного бренда. Мое мнение, что финансовая модель основанная на единой цели более справедливая и выигрышная в долгосрочной перспективе.
Спасибо за обратную связь, но у нас есть изделия разной ценовой категории. Средняя стоимость сейчас 1800 рублей, мода 1600 рублей. Размещение изделий и создание бренда на Mellroot бесплатно.
Стас, добрый день.
Мы приглашали нескольких понравившихся нам дизайнеров с других сайтов. Но автоматизированная рассылка для меня новость. Я уточню, чья это была идея и кто ее реализовал. Спасибо за ваш интерес к проекту и добрые пожелания!
Если вас интересует темп роста, то по сравнению с июлем, на 23 августа мы приросли более чем в 6 раз в количестве уникальных посещений. Мы рассчитываем закрыть этот месяц 10 кратным ростом т.к. запускаем ряд рекламных компаний на этой неделе.
У нас разные источники привлечения трафика, сейчас мы тестируем каналы. SMM это 10 -20% нашего трафика.
Это отличный сайт, но Етси это “доска объявлений”, мы же предлагаем комплексное решение. Я продублирую ответ данный Виктору выше, для вашего удобства:
Мы предлагаем комплексное решение:
- Расчет стоимости доставки по России и миру в процессе оформления заказа,
-Наша цель подарить высокий уровень сервиса покупателям и продавцам, поэтому мы информируем через SMS о новых заказах, дне отправки изделий и дате доставки. Сейчас наши покупатели получают ответы от ремесленников и дизайнеров в течении 20-30 минут. А заказы отправляются на следующий день.
- Соответствие 54-ФЗ (отправка чека покупателю и фискальных данных в налоговую). Мы заботимся о продавцах, не нагружая законодательством.
- Мы страхуем все продажи и даем гарантии покупателю и продавцу. Сейчас у нас нет ни одной рекламации, благодаря нашей системе модерации брендов.
Это неполный список наших отличий, подробнее можете прочитать в разделе справки:
Покупателю: https://mellroot.com/buying/
Дизайнеру и ремесленнику: https://mellroot.com/selling/
Ответы на все самые глубокие вопросы: https://mellroot.com/help/
Большое спасибо за теплые слова =) Очень рад что вам понравился наш проект и идея!
Антон, это 100% даже не схожий по тематике портал=) но маркетинговую функцию ссылка выполнит)))
Виктор, спасибо за ваши вопросы, отвечу по порядку:
1. Вы правы, наша задача стать тем самым знакомым сервисом. Если нужно подать объявление - вы идете на авито, если нужно что-то найти вы идете на Яндекс, если вы хотите купить дизайнерские изделия авторской работы вы идете на Mellroot, если хотите обучиться ремеслу, или поделится знаниями - Mellroot.Знания станет лучшим выбором.
2. Качество и есть, одно из наших преимуществ. Покупая в социальных сетях или на Ярмарке, вы совершаете покупки на свой страх и риск. Мы же сделали процесс покупки и продажи безопасным. Все расчеты идут через сервис, так мы страхуем обе стороны и приходим на помощь в необходимой ситуации.
3. Отличия Mellroot от конкурентов я коснулся во втором пункте, но рад продолжить.
Мы предлагаем комплексное решение:
-Расчет стоимости доставки по России и миру в процессе оформления заказа,
- Наша цель подарить высокий уровень сервиса покупателям и продавцам, поэтому мы информируем через SMS о новых заказах, дне отправки изделий и дате доставки. Сейчас наши покупатели получают ответы от ремесленников и дизайнеров в течении 20-30 минут. А заказы отправляются на следующий день.
- Соответствие 54-ФЗ (отправка чека покупателю и фискальных данных в налоговую). Мы заботимся о продавцах, не нагружая законодательством.
- Mellroot страхует все продажи и дает гарантии покупателю и продавцу. Сейчас у нас нет ни одной рекламации, благодаря нашей системе модерации брендов.
Это неполный список наших отличий, подробнее можете прочитать в разделе справки:
Покупателю: https://mellroot.com/buying/
Дизайнеру и ремесленнику: https://mellroot.com/selling/
Ответы на все самые глубокие вопросы: https://mellroot.com/help/
Это великолепно!
Если ваши работы подходят тематике сервиса Mellroot, вы можете разместить их на сайте. Подробнее о продажах можно прочитать тут: https://mellroot.com/selling/
Если вы изобретатель, то возможно вам будет интересно поделиться знаниями, опубликовать статью или мастер-класс, подробнее с разделом Mellroot.Знания можно познакомится тут: https://mellroot.com/knowledges/
Роман, добрый день!
У нас другая цель. Мы хотим создать место где можно обучаться ремеслу, обмениваться знаниями, найти профессиональное сообщество.
Для тех кто профессионал своего дела, мы предлагаем возможность представить свои изделия покупателям, получить обратную связь и усовершенствовать технологию. Мы модерируем все изделия, общаемся с ремесленниками, помогая развивать бренд и представлять работы.
Ценовое регулирование лежит полностью ремесленнике и дизайнере. Но тут мы можем помочь предоставив аналитику, на основании которой можно оттолкнутся при позиционировании. Сейчас эта функциональность реализована, но она есть в планах, хоть и без точной даты релиза.
Виктор, добрый день! Мы модерируем каждое изделие и бренд перед публикацией.
Добрый день! Продажи происходят каждый день, но сейчас мы больше сконцентрированы на привлечении дизайнеров и на росте посещаемости сайта. Мы привлекаем ремесленников из различных источников, основной это социальные сети.
Многие дизайнеры продают свои изделия через них, но это не совсем легально т.к. в момент продажи не отправляется чек покупателю, а фискальные данные не передаются в налоговые органы. Эта проблема у нас решена, мы полностью соблюдаем 54-ФЗ. Это важно для тех кто превратил ремесло в профессию и имеет ежедневные продажи. Наша задача создать безопасные условия для покупки и продажи. Покупатели получают гарантии доставки и возврата оплаты, а продавцы осуществляют продажи в соответствии с законодательством РФ не неся финансовых затрат.
На данный момент, 302 бренда подали заявки на публикацию своих изделий.
Спасибо) будем вас ждать=)