Александр, 7 месяцев! спасибо, про завал перед Новым годом я тоже грешу.
Если косяк с маркировкой, то товар должен появиться в обезличке. У вас не было подобного опыта? долго он в в обезличку попадает?
Нюансы работы с ВБ - никакие документы при приемке товара они не подписваают, по факту приемки появляется акт приемки, который можно скачать на портале. Он появился, но пустой, где товар - непонятно, в обезличке тоже все по нолям.
Спасибо, в оф чате ВБ я конечно этот вопрос задавала, они мне стандартно ответили про 10 дней и посоветовали написать в тех поддержку. Короче, видимо только ждать, что товар хоть где-то появится, хотя бы в обезличке. Спасибо!
Андрей, ну если косяк маркировки, то товар должен попасть в обезличку, а его там нет.
Спасибо, хотелось бы верить в лучшее конечно, что найдут и примут!
В том и нюанс, что когда привозишь товар на склад, никто ничего не подписывает бумажно, все через портал и в электронном виде.