Умный, в заказе было два товара, один выслали, второй нет, причем в продаже он до сих пор стоит. Не успевали куда? Их кто то торопил куда то? Денег на возврат нет до сих пор, банк говорит, что никаких переводов не было.
"Всего 6 дней". Вы серьёзно? Озон обещает возврат не позднее 3 дней. Сроки уже нарушены. Почему я обязана сразу оплачивать заказ, а возврата ждать по несколько дней? Пусть делают тогда оплату при получении и проблем не будет.
Банк отвечает, что никаких переводов от компании Озон не было.