Жду возврата моих денег от Яндекс Маркета уже третий месяц

Думала мой случай почти уникальный, но нет, оказывается таких "страдальцев", как я, немало.

Мне привезли не тот товар что я заказывала. Курьер не позволил вскрыть до оплаты. Теперь мне предлагают ждать когда отправят обратно.. потом продавец решит возвращать ли деньги. Вы там мошенники что ли??????