@СберМегаМаркет торгует контрафактом!!! Обращение CCS-756256

Я просто в шоке!!! Даже в мыслях такого не было, что так может получиться!!! Заказал перед НГ в подарок наушники Apple AirPods Pro. Прислали, вскрыл их 31.12.2021 и обнаружил что эта подделка!!!!! Тут же незамедлительно написал в поддержку обращение от 31.12.2021, но вот уже 15.01.2022 и они даже не удосужились ответить мне! Собираюсь идти в полицию и писать заявление о мошенничестве, и как мне уже подсказали следует обратиться в Роспотребнадзор!!! Не знаю поможет это или нет, но написал в представительство Apple в России, о том, что на маркетплейсе @СберМегаМаркет продают контрафакт пол их брендом.