Мы задались вопросами: «Должен ли и что должен говорить сотрудник ресторана/магазина, чтобы вероятность и сумма допродажи были максимальными? Влияет ли на допродажу регион, партнер/бизнес».
Спойлер: кассир / продавец обязательно должен предлагать комбо или детально проговаривать предлагаемые позиции.
Раскрыли все секретики кассира. Урок усвоен. Больше никаких: «хорошо добавьте соус».
На вопросы кассира отвечаем так:
«Да, добавьте скидку!»