Люди могут быть настроены враждебно по отношению к вам, изображая при этом искреннее дружелюбие. В такой ситуации мы стоим перед выбором – конфликтовать или сделать вид, что все в порядке. Истинные лидеры умеют держать себя в любой ситуации и могут постоять за себя в любом конфликте.
☝Разберемся, как они это делают.
Если рядом кто-то ведет себя груб…