Личный кабинет поставщика Вайлдберриз: структура, использование, секреты

Первый шаг любого партнёра (селлера) Вайлдберриз в начале его работы на маркетплейсе — регистрация личного кабинета поставщика. С первого взгляда всё кажется простым — в несколько кликов создаём кабинет партнёра Вайлдберриз, быстро изучаем его структуру, благо всё написано по-русски, и начинаем работать. Это верно лишь отчасти: регистрация личного кабинета ВБ-селлера, действительно, выполняется быстро, но далее возникает множество нюансов, знание которых может дать миллионные прибыли, а незнание — огромные убытки. Будем разбираться в тонкостях кабинета Wildberries seller вместе!

Она займёт у вас совсем немного времени. Чтобы создать свой личный кабинет WB seller, последовательно выполните несколько несложных шагов.

Зарегистрировались? Не забывайте, что для столь же успешной работы в качестве seller Wildberries.ru нужно постоянно прокачивать голову, и лучшее место для этого — Телеграм-каналы лидеров мнений:

Telegram-канал Дмитрия Астракова @Astrakov_PRO. Теория и практика, секретные фишки и подводные камни — всё это и многое другое вы найдёте на канале. Рекомендуем!

Первое требование касается организационно-правовой формы: быть партнёром Вайлдберриз может только ООО, ИП или самозанятый. Практический опыт показывает: чаще всего начинающие партнёры используют форму ИП с 6-процентным налогом по «упрощёнке». Можно торговать и как самозанятый, но возникнут ограничения по ассортименту товаров, суммам в обороте, ряд других.

Начиная работу на портале поставщиков Вайлдберриз, можно зарегистрироваться на нём как самозанятый, а в будущем легко сменить форму на ИП. ИНН при этом не меняется, поэтому и новая регистрация не понадобится.

Примите к сведению: смена организационно-правовой формы с ИП на ООО в личном кабинете невозможна.

Не забудьте поставить галочку в соответствующем поле, если планируете работать на Wildberries в качестве рекламного агентства.

Загружать какие-либо документы в личный кабинет при его регистрации и начале сотрудничества с Вайлдберриз не нужно. В будущем, однако, маркетплейс может запросить:

После входа в личный кабинет ВБ-селлера проверьте все данные и примите публичный договор-оферту. Найти этот документ можно в разделе «Профиль».

Здесь вы найдёте полный функционал для работы в качестве Wildberries seller. На стартовой странице содержатся:

Каждый день следите за правым верхним углом личного кабинета WB seller: в нём — уведомления, среди которых периодически будут появляться важные и полезные новости, обновления оферты, запросы, другая информация.

Пользуйтесь разделом «?». В нём вы найдёте ответы на практически любые вопросы о работе на портале поставщиков Вайлдберриз — от оформления карточки товара до обработки отзывов покупателей.

Если у вас есть менеджер или другой сотрудник, укажите его телефон и электронную почту в разделе «Профиль». Менеджеру дадут усечённые права, и он сможет помогать вам в торговле.

Продвинутые партнёры могут сгенерировать API-ключ в разделе «Профиль — настройки» и использовать его для работы с программой аналитики и получения развёрнутых отчётов о продажах.

Основа личного кабинета ВБ-селлера состоит из нескольких частей — разделов.

Товары

Здесь партнёр создаёт карточки товаров, загружает их — по одной и массово. WB-seller работает в этом разделе кабинета с отзывами и вопросами покупателей, рекомендует товары к покупке, определяет ПВЗ для возвратов, одобряет и отклоняет обращения по возвратам.

Поставки

Этот раздел личного кабинета поставщика — для управления складами, на которые идут поставки, контроля коэффициента приёмки и плана поставок. На Wildberries установлены особые условия поставок ювелирных изделий, оптических приборов, ряда других ценных товаров, которые называются «Супер-сейф» — ознакомиться с ними можно именно в этом разделе. Для отгрузки товаров необходимо сгенерить и распечатать штрих кода, в этом Вам поможет бесплатный генератор баркодов.

Маркетплейс

Здесь партнёр работает с поставками по схеме FBS, изучить которые можно в нашей статье. Селер Вайберис работает в этом разделе со сборочными заданиями (заказами покупателей), управляет товарными остатками, оформляет пропуска для проезда автомобилей на склады.

Цены и скидки

Раздел предназначен для определения и изменения цен товаров, которые продаёт WB-seller, и скидок на них. Здесь же можно найти календарь акций, проводимых маркетплейсом.

Аналитика

Раздел содержит множество отчётов, позволяющих оценить оборачиваемость товаров, ежедневную динамику продаж, в том числе по регионам, долю бренда в общих продажах, коэффициент хранения и логистики, многое другое. Здесь партнёр может узнать, что ему лучше продавать, оценить комиссию маркетплейса на разные товары, изучить популярные запросы покупателей.

Обособленно от всех находится самый главный отчет селлера: Еженедельный финансовый отчет. Именно в нем содержатся точные данные о продажах и оплате поставщику.

Карта складов

Содержание раздела легко понять по его названию — в нём находится карта, на которой обозначены склады, работающие по схемам отгрузки FBS и FBO. Также, здесь указана средняя скорость доставки, работающие ворота для отгрузки и прочие важные нюансы при работе со складами Wildberries.

Реклама

В этом разделе своего личного кабинета WB seller создаёт и запускает рекламные кампании, а также анализирует свои расходы на рекламу на маркетплейсе.

Установите мобильное приложение Wildberries на телефон, и вы будете контролировать продажи из любого места и в любое время. Для Android оно доступно в Google Play, для iPhone — в App Store.

Мобильное приложение — это несколько усечённый аналог портала поставщиков Вайлдберриз для компьютерных браузеров. В нём доступны основные функции — установка цен и скидок, контроль заказов и продаж, взаимодействие с покупателями и службой поддержки, контроль поставок. Не забывайте своевременно обновлять мобильное приложение Wildberries.

Служба техподдержки Вайлдберриз фиксирует рост количества обращений партнёров, которым нужно восстановить доступ к личному кабинету. Большинство селлеров виноваты в утрате доступа сами — они не соблюдали правила безопасности. Обязательно запомните эти правила:

Знать, как устроен и работает личный кабинет поставщика Wildberries, разумеется, важно, но для успеха бизнеса на маркетплейсе этого недостаточно. Изучайте другие аспекты работы на одной из крупнейших онлайн-площадок страны, следите за изменениями на маркетплейсе и овладевайте нюансами работы на нём!

Telegram-канал Дмитрия Астракова @Astrakov_PRO. Теория и практика, секретные фишки и подводные камни — всё это и многое другое вы найдёте на канале. Рекомендуем!