Поставки на Wildberries по схемам FBS и FBO: особенности, плюсы и минусы, рекомендации по выбору

Перед тем, как товар попадёт от поставщика Wildberries к покупателю, он побывает на складах, в сортировочных центрах, транспортных средствах, пунктах выдачи заказов. Эти элементы комбинируются по-разному в одну из двух схем работы — FBS и FBO. И новичкам, и опытным селлерам нужно знать особенности этих схем, которые детально описаны в настоящем обзоре. Что это — FBS и FBO на Wildberries? Какая из схем лучше в тех или иных случаях? Какие подводные камни скрывает каждая схема? Развёрнутые ответы — далее.

Содержание

Суть и различия систем FBS и FBO

Аббревиатуры, обозначающие разные схемы поставки товаров на Wildberries, расшифровываются так:

  • FBS: Fulfillment by Seller. Система подразумевает складское хранение товаров на площадях продавца — например, у него дома;
  • FBO: Fulfillment by Operator. При использовании этой системы товары до их отправки покупателям хранятся на складах маркетплейса.

Что лучше — FBS или FBO? На этот вопрос нельзя дать однозначный вопрос — каждая из двух схем хороша в своих ситуациях, у каждой из них есть свои плюсы и минусы. При поставках на Вайлдберриз по ФБС селлер не платит маркетплейсу за хранение, но ему приходится постоянно следить за наличием достаточного количества товаров на своём складе и регулярно делать поставки. Кроме того, эти товары занимают пространство у поставщика, нередко — в его собственной квартире. Если перейти с FBS на FBO, эти недостатки исчезнут — контролировать остатки товара придётся гораздо реже, личные площади селлера не будут загромождаться, периодичность поставок уменьшится до одного раза в месяц-полтора. При этом, однако, поставщику придётся платить маркетплейсу за складское хранение в Wildberries.

Стать экспертом в сфере продаж по FBO и FBS поможет телеграм-канал Дмитрия Астракова @Astrakov_PRO. На нём вы найдёте полезную информацию о схемах поставок, а ещё — последние новости маркетплейса, секреты успеха опытных селлеров, обсуждения злободневных вопросов о работе Wildberries и многое другое!

Хотите знать всю правду о продажах на WILDBERRIES? - подписывайтесь на каналы лучших экспертов:

Поставки на Wildberries по схемам FBS и FBO: особенности, плюсы и минусы, рекомендации по выбору

Telegram-канал Дмитрия Астракова @Astrakov_PRO. Теория и практика, секретные фишки и подводные камни — всё это и многое другое вы найдёте на канале. Рекомендуем!

Комиссии и штрафы при поставках по системе FBS

Рассчитать комиссию Wildberries, применяемую при работе по схеме FBS, можно непосредственно в личном кабинете селлера в разделе «Комиссия на тарифы и услуги», который находится во вкладке «Аналитика». Здесь вы найдёте «Калькулятор тарифов», в котором понадобится ввести габариты и вес вашего товара. После этого вы узнаете стоимость поставки на маркетплейс Вайлдберриз буквально в один клик «мыши».

Есть несколько способов уменьшить комиссию ФБС Вайлдберриз, которые нужно знать и применять:

  • логистика со складов поставщика, расположенных в разных регионах, может стоить по-разному. Один из примеров — сравнение складов в Шушарах и Москве: нередко оказывается, что торговля со склада в Ленинградской области выгоднее, чем при использовании московского склада;
  • при повышенной загрузке складов за приёмку товаров на них могут взимать плату. Следует по возможности избегать такой ситуации;
  • чем быстрее вы будете выполнять доставку по ФБС на Вайлдберриз, тем больше будете экономить. По умолчанию маркетплейс даёт на доставку 36 часов. Если товары удаётся привезти быстрее, селлер получает скидку на комиссию в размере 0,25% за каждый сэкономленный час.

Увы, можно не только сэкономить на комиссии, но и получить штраф. Маркетплейс применяет эту санкцию, если:

  • поставщик привёз товар в срок, превышающий 36 часов. В этом случае комиссия ВБ по ФБС будет увеличена на 0,25% за каждый час опоздания;
  • селлер по той или иной причине оказался от оформленной доставки (такая возможность существует — для отказа нужно перейти во вкладку «Отмена заказа» в личном кабинете поставщика). Штраф составит 35% от стоимости непоставленного товара (как минимум 100 руб.);
  • поставщик не отправил товар в течение более чем 120 часов после оформления поставки. Штраф, как и в предыдущем случае, составит 35%, минимум 100 руб. Если это нарушение повторится, маркетплейс может заблокировать личный кабинет поставщика;
  • если покупатель оформил возврат, товар будет бесплатно храниться на ПВЗ 3 дня. За каждый последующий день хранения и за каждую товарную единицу с поставщика будут взимать оплату в размере 10 руб.

Выбор места отгрузки товаров при работе по ФБС на Вайлдберриз

В личном кабинете поставщика каждый селлер может найти адреса площадок, доступных ему для отгрузки товаров. Есть несколько вариантов, из которых селлер может выбирать наиболее удобный:

  • сортировочные центры (СЦ);
  • склады;
  • пункты выдачи заказов (ПВЗ).

Формально маркетплейс никак не ограничивает поставщиков в выборе места отгрузки товаров. Тем не менее, делая такой выбор, нужно учитывать ряд значимых факторов. Отгрузка на ПВЗ может быть наиболее удобной для селлера из-за близости пункта, но сотрудники ПВЗ могут не уметь работать с поставками по ФБС на ВБ. Кроме того, товар, отправляемый через ПВЗ, скорее всего, проделает долгий путь до покупателя и пройдёт через множество рук, что не лучшим образом скажется на его сохранности. Есть ещё одно ограничение: в настоящее время отгрузки на ПВЗ невозможны в Московской области.

При отгрузках на склад или СЦ общая логистика чаще всего упрощается, а путь товара до потребителя становится короче, но при этом сам склад или СЦ может быть расположен неудобно для селлера.

Оценивайте все обстоятельства и выбирайте место отгрузки, оптимальное именно в вашем случае. Помните о том, что вы можете совмещать продажи FBO и FBS: в этом случае товары сначала будут отгружаться со склада маркетплейса (схема FBO), а затем, когда они закончатся на нём, — с вашего склада (схема FBS).

Пошаговая инструкция по отправке товара по схеме FBS

При оформлении покупателем заказа на товар он немедленно возникает в личном кабинете селлера во вкладке «Новые». После этого поставщику нужно «Собрать в Поставку» заказанный товар.

Заказы перемещаются во вкладку «На сборке». Селлер собирает товары по листу подбора, печатает QR-коды и этикетки ФБС Вайлдберриз, штрих-код товарно-транспортной накладной. Требования к стикеру и упаковке можно найти в одноимённой вкладке в личном кабинете.

При отгрузке товаров на ПВЗ поставщик обязательно заполняет вкладку «Упаковка» в личном кабинете.

Поставщик отгружает товары с документами, после чего в личном кабинете они получают статус «Сортируется». После приёмки товара поставка перемещается в «Архив».

Для доставки товара на склад маркетплейса нужно оформить пропуск. Это делается в меню «Склад продавца», которое находится во вкладке «Мои склады и пропуска».

Плюсы и минусы работы по ФБС на Вайлдберриз

В завершение обзора перечислим преимущества FBS:

  • эта схема удобна, если необходимо протестировать товар и закупить для этого его небольшую партию;
  • FBS позволяет селлеру начать поставки сразу, не дожидаясь, когда товары примут на складе маркетплейса по схеме FBO;
  • FBS позволяет создавать дублирующиеся карточки товаров, в которых немного различаются описания и изображения. Это актуально, если основная карточка вышла в топ, и возникла необходимость привлечь аудиторию, интересующуюся смежными товарами.

У схемы FBS есть и недостатки, и один из главных — ежедневный труд, нередко весьма тяжёлый, к которому она обязывает. Сейчас один из главных факторов ранжирования товаров на Wildberries — скорость поставок: чем она выше, тем более высокие позиции занимают товары в выдаче маркетплейса. Чтобы достичь этого, поставщику, применяющему схему FBS, приходится отгружать товары несколько раз в день или менять товарную нишу, выбирая ту, для которой поставки по FBS являются основной схемой.

Заключение

Подводя итоги, можно порекомендовать поставки по ФБС на ВБ новичкам с небольшим бюджетом, самозанятым, производителям, а также поставщикам, специализирующимся на скоропортящихся и крупногабаритных товарах.

Желаете узнать больше о поставках по FBS и FBO? Подписывайтесь на телеграм-канал Дмитрия Астракова @Astrakov_PRO! На нём — актуальная информация о разных схемах поставок, секреты продвижения товаров, интервью с экспертами по Wildberries и многое другое.

Поставки на Wildberries по схемам FBS и FBO: особенности, плюсы и минусы, рекомендации по выбору
Астраков Дмитрий (телеграм: @Astrakov_PRO)
Эксперт по WILDBERRIES

Так же рекомендуем Вам ознакомиться с другими статьями по теме:

  • Выплаты поставщикам Wildberries: порядок, сроки, особенности
  • Личный кабинет поставщика Вайлдберриз: структура, использование, секреты
  • Поставка на Wildberries: алгоритм создания по шагам
Начать дискуссию