«Тинькофф» не даёт бонусы по акции «Приведи друга»
Приглашаю людей оформить карту Tinkoff Black по своей ссылке в рамках акции «Приведи друга». Мне Тинькофф говорит, что они приглашены, друзьям – что они не регистрировались по моей ссылке.
Приглашаю людей оформить карту Tinkoff Black по своей ссылке в рамках акции «Приведи друга». Мне Тинькофф говорит, что они приглашены, друзьям – что они не регистрировались по моей ссылке.
Оформила карту по ссылке друга ,за которую должна была получить 1000 рублей и бесплатное обслуживание ,по факту в поддержке сказали ,что карта оформлена не по акции ,чего и ожидала 😂Скинула им скрин ,где написано ,что по акции ,специально делала скрин ,т.к была уверена ,что это обман ... Никаких 1000 рублей естественно я не получила )))В личном кабинете тоже за приглашение друга стояла 1000 рублей ,теперь резко изменилось на тариф про ....чудесный банк и мощная служба поддержки ,просто браво👏👏👏 Хотела стать клиентом ,но в итоге все пошло через одно место ,пользоваться не хочу и тем более приглашать друзей за ненужную подписку. Вот так клиентов и теряют ,не клиентоориентированный банк!!!!
Очень похожая ситуация. Оформила карту по приглашению друга. Выполнила условие покупки на 300 рублей. И началась комедия. Ни ему, ни мне сначала вообще ничего не высылали. Когда он начал разбираться, ему начислили 500 р. А я уже четыре дня переписываюсь с поддержкой и их версии меняются на глазах. Постоянно кормили обещаниями разобраться. Потом ответили, что мне бонус начислен. Однако на счету ничего не было. Снова обещали разобраться. Потом ответили, что бонус- это бесплатное обслуживание, хотя у меня изначально был тариф с бесплатным обслуживанием. Однако они его быстренько поменяли на другой, не сообщая мне! Потом сказали, что друг получает 1000, а мне только бесплатное обслуживание. Я им сказала, что друг получил 500. Ну, естественно, они еще подумали и сказали, что это на усмотрение банка - хотят 1000, хотят 500. Итог длинных и нудных разборок - мне ответили, что приглашенному не положена денежная выплата. Честно говоря, тошнит от этого вранья, буду карту возвращать.
Здравствуйте.
По условиям акции «Приведи друга» бонус в 1000 рублей получает клиент, пригласивший своего друга оформить нашу дебетовую карту. При этом приглашенный клиент получает бесплатное обслуживание навсегда по своей карте.
Вы оставили заявку по другой акции — «Меняй промокод на бонус». По ее условиям нужно оставить заявку по ссылке от блогера и на этапе оформления указать специальный промокод. После совершения покупок на 3000 рублей в течение месяца с момента активации карты мы подарим вам 1000 рублей на счет. Участвовать в обеих акциях нельзя.
Тип бонуса по акции «Приведи друга» устанавливаем на свое усмотрение, он может меняться время от времени. Это произошло и в вашем случае. С 31.05.2022 по 1.06.2022 бонус в 1000 рублей за вашего друга мы временно поменяли на льготную подписку PRO на 6 месяцев. Сейчас ваш бонус за нового друга, оформившего дебетовую карту, 1000 рублей.
В консультации мы допустили ошибку и не сразу разобрались, в какой акции вы участвуете. Из-за этого возникло недопонимание и мы отправили вам смс о бонусах для вас и вашего друга. Обязательно проработаем этот момент с коллегами, чтобы такая ситуация не повторилась.
Долго решали этот вопрос из-за большого количества обращений. В качестве извинений начислим вам небольшой подарок в течение 3-х дней. Кроме этого вы все еще можете получить бонус по акции «Меняй промокод на бонус».
Друг должен был получить 1000, а не ты, ты бы ниче не получила в любом случае, друг видимо нае......