АТОЛ. Нарушение закона о Защите конкуренции
Добрый день. Решил написать данную статью, так как в августе-сентябре 2020 года Федеральная антимонопольная служба уже предписывала компании ЭВОТОР нарушения норм закона О Защите конкуренции. Тогда дело касалось ограничением работы смарт-терминалов только с комплектными сим-картами Эвотора.
Давайте подумаем, а не подобным образом ли ведет себя компания АТОЛ, ограничивая работу контрольно-кассовой техники только со своим кассовым программным обеспечением Sigma? Ведь в соответствии с федеральным законом №54 "О применении контрольно-кассовой техники" модели Sigma 7, Sigma 8 и Атол 150Ф (Sigma 10) внесены в ресстр контрольно-кассовой техники
По аналогии с Эвотором можно сделать вывод, что компания Атол, таким же образом навязывает пользователям ККТ невыгодные условия договора, обязывая использовать программное обеспечение Sigma с абонентской платой, которое возможно даже не удовлетворит всем потребностям пользователя ККТ. В то же время ФЗ-54 не регулирует использование контрольно-кассовой техники только с программным обеспечением производителя данной ККТ.
Вы скажете не нравится - не покупайте! Но что делать тем, кто уже например купил данное устройство и программное обеспечение Sigma его никак не устроило и он хочет поставить например 1С?
Ну а пока нет жалоб от пользователей ККТ в Федеральную антимонопольную службу, так и живем...
Спасибо вам за внимание к компании АТОЛ и нашим продуктам. Мы ценим каждого пользователя и стремимся предоставить им самое лучшее качество.
Хотим подчеркнуть, что мы никогда не стараемся обмануть или ввести в заблуждение наших клиентов. Мы всегда честно и открыто информируем о том, что наши продукты являются комплексными и работают с нашим собственным программным обеспечением.
Если у вас есть желание, вы можете ознакомиться с функционалом нашего продукта перед покупкой. Также, вы можете обратиться к нашим партнерам, которые показывают, как наши решения работают в реальной жизни. Мы всегда рады услышать мнение наших пользователей и постоянно работаем над улучшением нашего продукта, чтобы соответствовать их потребностям.
Если вас что-то не устраивает, мы хотели бы услышать ваше мнение и найти возможности сделать использование нашего продукта более удобным для вас.
Наша команда всегда готова сотрудничать с вами и найти общие пути для достижения вашей полной удовлетворенности.
Будем рады, если вы отправите свои вопросы и пожелания на почту request@atol.ru
Уважаемая компания АТОЛ
То что вы делаете качественную контрольно-кассовую технику тут вопросов не возникает
Речь о другом, о блокировках операционной системы на установку стороннего софта, даже удаленку стороннюю не поставить в последних версиях ОС, все только через партнеров, а нам например нужно админить свой парк оборудования.
По мне вы как и Эвотор нарушаете антимонопольное законодательство.
Предоставьте тогда хотя бы возможность за условную плату "разлочить" устройство на установку сторонних приложений
Мы например по регламентам безопасности нашей компании используем только свою программу удаленного администрирования, она официально куплена и имеет сертификацию ФСТЭК.
После обновления так называемого ATOL OS. Заблокировалась возможность установить стороннее приложение, У меня на ККТ! стояла 1С мобильная Касса и Сбис Розница. К сожалению обновить данные приложения теперь не возможно. А Практика использования ПО Sigma показывает что учёт нормальный не построишь. Постоянные сбои с остатками. Писал уже обращение в SIGMA в ЛК. Отправили к производителю ПО которое хочу поставить.
#ФАС Прошу подключиться к данному вопросу.
Полностью согласен что, ПО Сигма это не товароучетная система. Это просто игрушечное приложение которое в какой-то степени помогает выполнять требования закона о ККТ