Екатерина
Переписка, с банком это моя личная история. Я даже и не разу, не просила мне верить. Кто хочет верит, кто не хочет - нет.
Можете, не верить Ваше право. Но, когда такая ситуация, случится с Вами, возможно, вспомните, что были категоричны.
Видимо Вы, пробовали и у Вас, не вышло. Сожалею.
Если Вам, они вернулись ещё не значит, всём возвращаются. Вы очень, наивный человек)
Сочувствую (.Вносить через партнёров, ( МТС, теле 2 и тд) Конечно, тут тоже возможны косяки ( человеческие), никто не застрахован. Но, хотя бы деньги пересчитывает человек, при Вас.
Верить или не верить, Ваше право. Статья, написана с целью уберечь, людей от такой ситуации. Минимум - предупредить, что такое возможно. Не было проблем, с Тинькофф никогда, никаких. С другими банками были. С Тинькофф - нет. И поддержка быстро отвечала и проблемы решались. Но такое вообще в первые, не ожидала, что это возможно. Как логически объяснить не знаю. Но, вопросов много осталось, в том числе и к инкассации.
Похвально и неожиданно.
Смысл прикладывать скрины переписки, с поддержкой ? Я всё написала. Доказывать здесь, ничего не собираюсь. Просто, будьте осторожны, такая ситуация может случиться и с Вами.
Не смутило. В своё время, вносила и 80 за раз. Отлично кушал. Не знаю, может голодный был.
Знали, спасибо конечно, что напомнили. Но, банкомат в моём доме, спустился в Пятёрочку и идешь мимо банкомата, всё для людей - удобно. На деле оказалось - нет.
Я задавала им этом вопрос. Откуда ещё 2000 нашлись, если при первой проверке и были 23x 1000,т.е столько и вносила. Ответить не смогли. Откуда вторая 200 рублей если её не было. И где мои 1 x 5000?.Не смогли ответить не на один вопрос.В повторных обращёниях пишут одно и тоже.
Вы снимаете на видео, каждое своё действие?
Может когда хочет) Видимо, и 50 рублей для него деньги..
Была бы рада, если она была бы придумана, но что - то не смешно. У меня эти деньги не последнее, а Вы представьте, что у людей они - последние.
Я позвонила в поддержу, это первое, что должен сделать клиент при возникновении такой ситуации. Они подтвердили ошибку.
Если бы я хотела " развести" банк, думаю придумала более крупную сумму, нежели 2800.
Если можете, написать от " баллы" - возможно, у Вас слишком много свободного времени.
Желаю, Вам никогда не столкнуться ч такой ситуацией. Предупреждён - значит вооружён. Возможно Вам, не так важны ваши деньги.
Вы считаете деньги перед камерой банкомата?
Не знала, что не принимает 50 рублей. Не смутило, предупреждений не было. Не принимает - отдай назад. К реестре зачислений банкомата было обнаруженно
6x 50.Значит он их распознал. Ошибка вовсе не из - за 50 рублей.
Капец. И что по итогу? Банкомат Тинькофф?
Я когда такие статьи читала, думала ну бред. Как из банкомата, могут исчезнуть деньги. Когда нашли большую часть, стало легче, нашли же всё - таки. Оказалось не тут, то было.
Никогда с собой не носила наличку, всегда расплачивалась картой. Теперь задумалась на счёт налички.
Не переживайте так, юрист свой. ЦБ, сам проверит сложившуюся ситуацию, не со стороны Тинькофф, а с обоих.
Думаю, Ваш комментарий заказанный) Желаю, никогда не попадать в такие ситуации. И надеюсь, мои 2800 , которые так и не вернулись на счёт кому - то, нужнее.
Думаю, если бы были удачные практики, возмещения морального ущерба у нас в России, такие ситуации, как моя встречались реже.
Думала об этом. Но, что -то мало взяли 2800 или такую сумму не кто не будет заморачиваться искать.
Сформировали с юристом претензию, на Тинькофф в ЦБ и отправили. Но, кто вернёт потраченное время и нервы. Звонила, сама в поддержку, каждый раз - просила связать со специалистом который, занимается моим вопросом. Я хотела ясности, на каком этапе рассмотрение. Только через неделю нашлись 26600 и то, на счёт не могли зачислить их, некоторое время. Потом после инкассации ещё 2000.
Обидно (
Ещё раз, видимо у Вас трудно с пониманием. Я доказывать ничего не собираюсь, мне достаточно того, что знаю правду я. Просто, в очередной раз, пополняя счёт в банкомате будьте осторожнее. Если, с Вами никогда такого не случится, буду только рада. Я тоже, как и Вы когда читала подобного рода статьи, о не возврате средств на счёт, думала такого не может быть. Случай, убедил меня в обратном.