Вильялмур Стефанссон говорил: «В чем разница между неэтичной и этичной рекламой? Первая использует ложь для обмана клиента, вторая использует правду для обмана клиента». Но грань между этими двумя видами маркетинга очень велика. Сознательно или случайно используя недостоверные данные, компании ставят себя под угрозу огромных потерь из-за маркетинго…
Репутационные убытки: 6 историй о компаниях, которые попали в маркетинговый скандал и чего им это стоило