Я сделал подарок Яндексу на 12 тр на Новый год

У меня небольшой интернет-магазин по продаже расходников для плазменной резки: сопла, электроды и другие комплектующие. Основной трафик, конечно, идет с Яндекс.Директ. Рекламируюсь по низкочастотным запросам.

3 января 2021 года я подбивал итоги года и заодно проверял статистику яндекса. К моему удивлению я обнаружил, что за 1 января с моего счета Директа было списано чуть более 12 т.р. при среднем дневном расходе в 2 т.р.

Статистика расходов по дням
Статистика расходов по дням

Как видно по скриншоту, то количество показов моих объявлений аномально подскочила именно 1 января, причем подскочила в среднем в более чем в 100 раз.

Я написал своему директологу, чтобы он разобрался в этом скачке и написал яндексу. К переписке приложили скрины со статистикой по некоторым запросам

Но для яндекса такая ситуация оказалась нормальной и ничего необычного они не увидели

Я сделал подарок Яндексу на 12 тр на Новый год

Обращаюсь, в первую очередь к Яндексу: Вы действительно считаете, что такие скачки в 200 раз - это нормально, при условии того, что никаких манипуляций с компанией не производилось?

Так же пишите в комментариях, все кто с таким сталкивался и хоть как-то добился решения таких вопросов.

11
5 комментариев

Полно такого было.
По очень по разным ключевикам.
То есть таких примеров, чтобы в 200-100-50 раз превышения не было (у нас бюджеты меньшие).
Но вдруг списания подпрыгивают, без всякой явной активности конкурентов - такое было многократно.
Переписка всегда бессмысленна=безрезультатна, примерно такие же скрипты используют, как и у вас.

P.S. Раз в 1-2 месяца получаем письма: вам на счёт вернули 20-70 руб. списанных подозрительно-ошибочно.

1
Ответить

У меня, кажется, появилась новая вредная привычка: наблюдать, как изворачивается Яндекс каждый раз, когда его ловят с поличным. И это хуже курения 🤕

1
Ответить

Комментарий недоступен

1
Ответить

Ну может просто конкуренты стопнули свои компании на 1 января и вы выиграли все аукционы, очень похоже, судя по упавшей цене клика.

1
Ответить

Скажите своему директологу чтобы бюджет дневной выставил. 1 января 90% рекламодателей отключились и вы в рся стали показываться в сотни раз чаще. Статистика запросов тут не при чем.

Ответить