Привлекать ли в бизнес услуги на аутсорсе?

Пандемия внесла изменения не только в повседневный уклад жизни людей, но и в профессиональный.

Удаленная работа, которая на старте вызывала отторжение, был принята как очень успешная модель. Люди осознали, что у работы из дома много плюсов: удобный график, нет привязки к месту нахождения, возможность работать в тех компаниях, которые территориально были не доступны. Профессионалы своего дела поняли, что могут предоставлять свои услуги большему количеству людей, но при этом не работать в одной компании в офисе. На рынке появились компании, которые оказывают услуги для бизнеса удаленно. Например, чтобы нанять финансового директора в своем городе приходилось долго искать и почти уговаривать прийти работать.

Для предпринимателей удаленная работа открыла доступ к неограниченному рынку высокопрофессиональных специалистов.

Теперь в бизнес можно удаленно нанять любого сотрудника или даже компанию, которая несет ответственность за результат.

Бизнес можно собрать, как конструктор лего.

Например, есть компании, которые оказывают услугу построения отдела финансов на аутсорсе, отдел продаж, отдел персонала, контроля качества.

С одной стороны кажется, что услуги намного дороже, чем содержать свой отдел.

Давайте рассмотрим плюс и минусы финдиректора на аутсорсе и в штате компании.

Минусы специалиста в штате:

- за специалиста в штате вы несете ответственность по закону, должны оформлять в штат, платить налоги, оплачивать отпуск

- организовать рабочее место, нести затраты на содержание

- вкладываться в его обучение и когда он уходит, он уносит все ваши инвестиции с собой

- люди имеют свойства болеть и нужно держать в штате замену на такие случаи

В то время, пока подбирается другой сотрудник, работа в отделе почти останавливается. Новый человек пока войдет в должность его кпд низкий, затем ему нужно разгребать накопившийся объем не сделанной работы.

Плюсы специалиста в штате:

- человек 100% времени уделяет только вашей компании

- внутреннюю информация о компании знаете только вы и он

Минусы работы с компанией на аутсорсе:

- сотрудник с вами на связи только оговоренное количество времени в неделю,

но это так же может быть и плюсом, это дисциплинирует выполнять поставленные задачи специалистом в срок.

- Доступ к вашей информации имеют третьи лица и тут только вам решать, согласно вы с этим или нет. От таких случаев защищает договор о неразглашении, который так же нужно заключать и со своим сотрудником в штате.

- Сотрудник не может физически прийти к вам в офис. Тут зависит от вашей готовности работать удаленно.

Плюсы от работы с компанией на аутсорсе:

- Вы получаете профессиональную услугу

Для того, кто создал компанию, оказывающую услуги для бизнеса на аутсорсе, его продуктом является высокопрофессиональные услуги финансового директора, построенный и работающий отдел финансов. Каждый день они работают над тем, чтобы их продукт был лучше, обучают своих специалистов, следят за качеством их работы.

Сам владелец бизнеса даже если и владеет информацией, как нужно построить работы в финотделе не имеет столько времени, чтобы уделять этому вопросу.

Это как спортсмен, который целый день тренируется и тот, кто ходит в зал каждый день, но по 1 часу. Результат будет отличаться во много раз.

- У вас всегда в отделе будет специалист, так как компания по контракту заменит вам выбывшего на нового в кратчайшие сроки

- Вы своевременно будете получать управленческие отчеты, так как отделом занимается профессионал

Компания заботится о своей репутации и следит за качеством предоставляемых услуг. Каждый может написать отзыв о работе другого в интернете и это дисциплинирует. Репутация строится долго, но может быть быстро разрушена отрицательными отзывами.

С финансовой стороны стоимость специалиста в штате выходит даже дороже, чем в аутсорсинговой компании. Если учесть время, которое тратится на ввод в должность сотрудника, за которое ему платят полный оклад, затраты на обучение и потери в случае его ухода из штата, то надежнее и выгоднее вариант аутсорса.

Конечно нужно тщательно выбирать компанию на аутсорсе.

Ведь вы доверяете ей внутреннюю информацию о вашей компании. И сточки зрения качества предоставляемых услуг тоже нужно уделить время и выяснить отзывы, поговорить с действующими клиентами, узнать с какими сложностями в работе они столкнулись, уточнить условия возврата средств, на случай, если в процессе внедрения вы поймете, что вам такой формат не подходит.

Но я уверенна, что при правильном подборе подрядчика, вы избавите себя от заботы остаться в один момент без ключевых должностей в компании и получите стабильно работающий отдел, независящий ни от каких обстоятельств.

Каждый в праве выбирать каким ему идти путем: самостоятельно растить специалистов или привлекать аутсорсинговые компании. Ведь развитие напрямую зависит от скорости и качества выполняемых задач.

Я для себя выбрала гибридную модель. Привлекаем и компании на аутсорсе, но итак же растим специалистов на внутри компании.