Ilya Pribylov

Может подскажете где взять шаблон и как грамотно ее написать?

Наверно отсутствие судебного опыта. И насколько я знаю, суд обычно не покрывает все расходы по товару, уж какой моральный ущерб.

В любом случае, поддержка тоже не смогли отменить так ее.

В личном кабинете НЕ БЫЛО кнопки отменить заказ, понимаете?
Статус заказа в статье на первом скрине, свежий ( то есть ничего не поменялось вообще)

Я вам уже отписал. Там как обычно вода от вас "Ждите, мы сделаем все возможное и бла-бла-бла"...

Как вариант. Думаете уже пора?

Мегамаркет Москва :)

Статус не был отменен, уже как 6 дней. Отменить самостоятельно тоже было нельзя

ну, и? к чему это написали? Есть то они есть, но климат для стартапа делается "по-русски", с откатами и прочими бонусами