Как выбрать маркетинговое агентство и не прогадать?
Многие компании сталкиваются с необходимостью поиска и выбора подрядчика для развития маркетинга, будь то SEO, контекстная реклама, или создание сайтов. Но как среди множества предложений выбрать агентство, который действительно сможет достичь результатов? Здесь важны не только красивые презентации, но и реальные показатели эффективности. Рассказываю, на что стоит обращать внимание при выборе и какие бывают ошибки.
Ошибка № 1 – отсутствие четкой цели.
Четкое понимание целей и задач – прежде чем приступить к поиску агентства, четко сформулируйте их. Чаще всего я слышу клиентов, которые не до конца понимают, чего хотят достичь. Приходят даже без понимания бюджета или цели в виде кол-ва лидов/клиентов.
Чем яснее будут поставлены задачи, тем легче будет понять, насколько агентство способно с ними справиться. И мы также сможем сказать сможем помочь, достичь результата или нет.
Ошибка № 2 – доверие общим словам, а не результатам.
Оценка опыта и кейсов – опыт работы агентства в вашей сфере — это огромный плюс. Тем не менее если конкретно по вашей ниши нету кейсов, можно посмотреть и другие. Главное чтобы они были реальными и актуальными. Просмотрите портфолио, изучите кейсы, обратите внимание на отрасли, с которыми оно работало. Это поможет понять, как агентство решает задачи, схожие с вашими, и каких результатов можно ожидать.
Некоторые пордярчики могут показать общие красивые цифры или заявить, что они работали с крупными брендами, но не предоставляют конкретных результатов.
Ошибка № 3 – отсутствие прозрачности.
Прозрачность процесса и отчетность – результативное сотрудничество основывается на доверии и прозрачности. Узнайте, как агентство будет отчитываться перед вами, как часто вы будете получать отчеты и что они будут содержать. Хорошие ребята предоставляют понятные отчеты с цифрами и графиками, объясняют, что было сделано и каких результатов удалось достичь. Это поможет вам следить за ходом работы и оценивать эффективность.
Не гонитесь за объёмом отчётов, лучше получить 2-3 ключевые метрики, чем 10 листов А4 выполненных работ, название которых вы даже не понимаете.
Ошибка № 4 – шаблонные решения и цены.
Обращайте внимание на подход к вашему проекту – на этапе обсуждения предложений обратите внимание, задает ли агентство вопросы о вашем бизнесе, конкурентах, целевой аудитории и текущих проблемах. Чем больше агентство интересуется, тем лучше оно сможет настроить кампанию под ваши задачи.
И сами сразу не задавайте вопросов «Сколько стоит» – это не работает. Дайте возможность узнать о вашем бизнесе, пообщайтесь немного, ведь вам предстоит работать возможно несколько лет.
Условно если вам сразу, в момент обращения не назвали итоговую цену работу и кол-во привлеченных клиентов – это нормально и даже хорошо.
Ошибка № 5: экономия на самом важном.
Цена vs Качество Низкая – стоимость услуг может быть привлекательной, но стоит помнить, что качественная работа требует определенных вложений.
Погоня за дешевизной может обернуться тем, что бюджет будет потрачен впустую. Лучше вложить больше средств в надёжное агентство с проверенной репутацией и четкими кейсами.
❤ Больше всего мы любим клиентов, которые уже несколько раз обожглись и пришли за качественными услугами.
И так, выбор маркетингового агентства — это стратегически важный шаг для бизнеса. Не торопитесь, дайте себе время изучить предложения, пообщаться и задать вопросы. Четкое понимание целей, внимательное изучение кейсов и прозрачность в работе помогут вам выбрать профессионалов, с которыми можно достичь поставленных целей и увеличить количество лидов и клиентов.
Успехов вам, друзья в мире маркетинга и рекламы.
С уважением, Леонид.
Маркетинговое агентство key-client.ru