Что делать, если оплаты проходят не в боте?
При разработке чат-бота с функцией приёма платежей я всегда рекомендую предусмотреть сценарий, в котором чат-бот сам формирует ссылку на оплату и контролирует статус оплаты. А не переводить на внешний сайт с приёмом оплат
✅Почему генерация уникальной ссылки всегда лучше, чем статичные ссылки на оплату в боте или на внешнем сайте?
- Формируя ссылку на оплату, в боте можно предусмотреть ввод промокода, контактных данных (фио,емейл,номер телефона) и отслеживать источник перехода.-
- При выставлении счёта через бота можно напоминать пользователю об оплате, если тот выставил счёт, но не оплачивает его какое-то время.
Но самое главное: при генерации ссылки бот сможет отслеживать и контролировать статус оплаты.
Тем кто оплатил бот отправляет ссылку на оплаченный продукт/доступ в закрытый чат. А кто не оплатил - запускает прогревочную цепочку с обработкой возражений и донесением ценности продукта.
❓Но что делать, если оплата происходит на внешнем сайте без связи с ботом? Ведь бот должен как-то проверить наличие человека в списке оплативших, чтобы дать доступ в закрытый раздел?
1) Загружаем список емейлов в отдельный лист гугл-таблицы
2) Настраиваем в боте условие нахождения емейла в этом листе.
3) При успешной проверке - сразу добавляем пользователя в список оплативших, чтобы зафикировать оплату и даём доступ к материалу/закрытый чат
✅Что нужно учесть при разработке такого сценария?
1) Периодически нужно вручную обновлять таблицу с емейлами.
2) Часть пользователей будет забывать о том, на какой емейл был куплен билет.
Или будут допускать ошибки в написании емейла. Поэтому добавляем возможность связаться с администратором бота, если введенного емейла нет в списке оплативших.
---------------—
✅Если твоему проекту нужна помощь с составлением сценария для чат-бота, пиши в личные сообщения "аудит" https://t.me/DimaFerdman
Я приглашу тебя на бесплатную 15-минутную консультацию, на которой также расскажу как этот инструмент позволит освободить время и заработать дополнительные деньги без твоего участия.
Осталось 3 места