Первый в России маркетплейс-агрегатор заказов на кровельные работы

Команда QSOFT с нуля разработала платформу roof.ru для размещения заказов на выполнение строительно-монтажных кровельных работ, внедрив на нее систему рейтинга подрядчиков, конфигуратор кровли, модуль поиска, страницу со списком заказов, модуль с отзывами, личные кабинеты подрядчика и заказчика.

Корпорация ТЕХНОНИКОЛЬ — ведущий российский производитель кровельных, гидроизоляционных и теплоизоляционных строительных материалов. Успешно сочетает в своей работе новые технологии, передовой мировой опыт и разработки собственных научных центров.

Сейчас компания активно развивается в направлении производства кровли для крыш, выступает в роли агрегатора-площадки для заказчиков и подрядчиков кровельных работ.

ТЕХНОНИКОЛЬ в цифрах:

Тысячи строительных подрядчиков прошли обучение и курсы профессиональной подготовки в Строительной академии ТЕХНОНИКОЛЬ, подтвердив свои квалификационные навыки на реальных объектах. В связи с этим, у компании появилась потребность в предоставлении постоянных заказов новым исполнителям. Решением стало создание платформы roof.ru, на которой можно:

Платформа для размещения заказов на выполнение строительно-монтажных работ призвана решить актуальные проблемы всех своих пользователей.

Основная задача, которая стояла перед командой QSOFT в ходе реализации проекта — создать самостоятельную платформу, которая позволяла бы заказчикам размещать заказы на выполнение строительно-монтажных работ в направлении кровли, а подрядчикам - брать заказы в работу на конкурсной основе.

Такая платформа должна повысить узнаваемость и статус компании ТЕХНОНИКОЛЬ и стать первым в России маркетплейс-агрегатором для размещения кровельных работ.

В ходе реализации проекта необходимо было с нуля разработать функционал агрегатора roof.ru, чтобы на нем:

Реализована страница с регистрацией, где заказчик может внести и корректировать свои данные как юридическое или физическое лицо. При вводе ИНН остальные данные по организации подтягиваются автоматически, вручную ничего заполнять не требуется.

После успешной авторизации пользователь попадает в Личный Кабинет, где ему доступны разделы — Мои заказы, Подрядчики, Объекты, Подтверждение работ, Отзывы и Обратная связь.

Личная страница, где подрядчик может размещать актуальную информацию о себе и просматривать статусы выполняемых работ, а также общаться со своими заказчиками.

Состоит ЛК из разделов Заказы, Чаты, Уведомления, Мой рейтинг, Портфолио, Отзывы, Расценки, Оборудование, Календарь занятости, Сертификаты, Шаблоны писем, Настройки и Обратная связь.

В ней можно сортировать подрядчиков по четырем направлениям работы — «Плоская кровля», «Скатная кровля», «Фасад», «Фундамент» с фильтрацией по населенному пункту, сертификации, специализации, а также наличию портфолио и отзывов.

Выбрав 1 из 5 видов кровли, пользователь автоматически переносится на страницу оформления заявки. К заявке он прикрепляет всю необходимую информацию по проекту, документацию, уточняет условия работы, вносит контактные данные. Помимо кровельных, заказчики могут оформить заявку на выполнение работ по возведению фундаментов и фасадов.

На каждом опубликованном заказе есть краткая информация, желаемый срок выполнения работы, название объекта, бюджет, актуальность, количество откликов и кнопка «Откликнуться». Все заказы можно фильтровать по типу работ, новизне, стоимости, количеству откликов, площади или дате завершения работ.

Поисковая строка со встроенными подсказками для заказчика, которая позволяет быстро найти подрядчика по ключевым словам.

Модуль с отзывами располагается на главной странице, заказчики оставляют свои комментарии к работе своих подрядчиков. С карточки отзыва можно перейти к полному профилю подрядчика.

Работа над проектом проходила в четыре этапа, в каждом из которых решались свои задачи:

Помимо основной работы, команда QSOFT выполняла проектирование, готовила инструкцию для контент-менеджера по работе в административной панели, быстро реагировала на вопросы и замечания в режиме 24/7.

Сервер авторизации, который сделали для того, чтобы пользователям не приходилось регистрироваться с нуля. Вместо этого, у них есть возможность зарегистрироваться на портале через свой аккаунт Google или ВКонтакте.

Кроме того, маркетплейс интегрирован с системой управления предприятием (ERP) — сначала с помощью временной интеграции через обмен файлами в MinIO, а затем и через реализацию полноценного REST API на стороне площадки.

На сайте academy.tn.ru подрядчики регистрируются на онлайн и практические курсы, проходят обучение и получают сертификаты. Эти сертификаты автоматически подгружаются в базу сайта.

Сервис, в который передаются заказы на дополнительные услуги, после того, как на них оформил заявку заказчик.

Вся информация о подрядчиках и организациях (актуальный рейтинг, посещаемость сайта) автоматически передается в Битрикс24.

А именно — с данными хранящимися в информационных блоках по проекту в Битрикс24. По этим данным технически и визуально сложно фильтровать, отображать и сортировать данные по разным параметрам. Сейчас активно идет работа над удобством хранения и вывода рейтингов.

Цифровой профиль пользователя реализовывался параллельно с разработкой сайта и в момент интеграции потребовал много времени на доработку. Для авторизации пользователя требовались токены, однако по неявной причине часть токенов ломалась и расшифровывалась некорректно. Команда разработки выяснила, что проблема в методах дешифровки: на стороне цифрового профиля клиента данные шифровались сторонней платформой, а на стороне сайта - PHP-механизмами, что приводило к рассинхронизации дата-обмена. Мы изменили формат исходного токена с данными на такой, который будет понятен PHP-скрипту и таким образом решили проблему.