Возможно у них какая-то ошибка случилась с моим погашением, но в службе поддержки мне написали, что новый период у меня был НЕ беспроцентный хотя я и долг за прошлый период оплатила и проценты, которые они мне начислили на дату выписки. Скрин переписки я прикрепила к ответу Тинькофф, если интересно. Просроченный долг был 8334, а проценты в новый период мне начислили 3535. Как-то уж многовато для такого долга, учитывая что в прошлый период я заплатила 264 рубля процентов за этот долг и сам долг полностью погасила.
Проценты которые были начислены в выписке от вас и в приложении я оплатила сразу как получила выписку. Ваша служба поддержки написала, что я не учла какие-то дополнительные проценты (которые у меня нигде не отображались) и поэтому на покупку в новый период тоже стали начисляться проценты. Скриншот переписки прилагаю.
Возможно у них какая-то ошибка случилась с моим погашением, но в службе поддержки мне написали, что новый период у меня был НЕ беспроцентный хотя я и долг за прошлый период оплатила и проценты, которые они мне начислили на дату выписки. Скрин переписки я прикрепила к ответу Тинькофф, если интересно.
Просроченный долг был 8334, а проценты в новый период мне начислили 3535. Как-то уж многовато для такого долга, учитывая что в прошлый период я заплатила 264 рубля процентов за этот долг и сам долг полностью погасила.
Проценты которые были начислены в выписке от вас и в приложении я оплатила сразу как получила выписку. Ваша служба поддержки написала, что я не учла какие-то дополнительные проценты (которые у меня нигде не отображались) и поэтому на покупку в новый период тоже стали начисляться проценты. Скриншот переписки прилагаю.