Экстранет пользователь - это человек извне, который не является сотрудником вашей компании, но его можно добавить в ваш Битрикс24. Например, Поставщик. Он имеет очень ограниченные возможности внутри вашего Битрикс24, он может работать только в специальных экстранет-группах или проектах.