Онлайн запись на прием, консультацию, встречу и бронирование ресурсов в Битрикс24

В Битрикс24 можно создать CRM форму, в которой указать поле бронь ресурсов и ваши клиенты смогут записываться онлайн на прием к врачу, косметологу, юристу и любому другому специалисту, а также бронировать различные помещения, комнаты, квартиры, бани, номера, беседки и прочее. При чем в поле Бронирование ресурсов можно менять время приема вплоть до минут, таким образом освобождая время специалиста для следующего приема.

В Битрикс24 есть такая замечательная штука как возможность создавать онлайн записи или бронирования.

То есть записи на консультацию или бронирование того, или иного элемента. Например, бани, беседки гостиничного номера, автомобиля и так далее.

Можно разместить на сайте форму или отправлять клиенту ссылку, чтобы он заполнил данную форму.

Клиент записывает:

-свое имя

-телефон

-e-mail

Также выбирает ресурс или услугу. Это можно настраивать уже в принципе как угодно, ориентируясь на то, что предлагает ваша компания.

Затем он выбирает свободное время и нажимает кнопку Забронировать.

В Битрикс24 создается Лид/Сделка, в которой прописывается все то, что заполнено клиентом.

То есть у нас есть имя, телефон, e-mail клиента.

Также в карточке Лида/Сделки фиксируется и бронь, которую оставил ваш клиент. Менеджер обязан связаться с клиентом и подтвердить данную бронь или запись.

Если он хочет перенести запись, можно в карточке изменить дату и время, просто нажав на данный раздел. После внесенных изменений нужно нажать кнопку Сохранить.

Также в карточке присутствует сквозная аналитика, что тоже удобно. Если есть необходимость, можно добавить сотрудника в данную форму. Когда ваш клиент станет заполнять поле Сотрудник или Специалист, то ему будет предложен список и он сможет выбрать его.

Подробнее о поле Бронирование ресурсов здесь.

Что интересно, когда мы бронируем именно сотрудника мы можем перейти в Календарь Битрикс24. И там увидеть, что у этого сотрудника забронировано время, то есть в это время он будет занят. Это могут посмотреть все сотрудники компании, которые имеют такой доступ. И здесь же вы можете развернуть данную бронь и увидеть подробности. Еще пользуясь Календарем Битрикс24, вы можете увидеть задействованность всех сотрудников. Такая форма может заменить платные сервисы онлайн записи с шахматками.

Подробнее смотрите в нашем видео.

⚠ Получите консультацию по внедрению, настройке, технической поддержки Битрикс24:

➡ заполнив форму на сайте 🌐 https://kalinin-oleg.ru

➡ по телефону (WhatsApp и Telegram 💬) ☎: +79675556855

➡ пишите в наш Telegram 💬: https://t.me/KALININ_consulting_suppo...⠀

📺 Смотрите нас на YouTube: https://www.youtube.com/@kalinin24

🔊 Подписывайтесь на Telegram канал - получайте новые видео и статьи по возможностям Битрикс 24, обучающие видео Битрикс24, кейсы по Битрикс24 https://t.me/b24_k⠀

🔊 Присоединяйтесь к чату взаимопомощи по Битрикс24 в Telegram! https://t.me/b24help✅ В этом чате Вы можете задать любой вопрос по работе с Битрикс24, Вам ответят компетентные пользователи 🤗🔊 Ждем Вас в сообществе ВКонтакте: https://vk.com/kalinin.oleg⠀

🔊 Подписывайтесь на нас в Яндекс Дзене: https://zen.yandex.ru/id/5d7283c7ddfe...

🔊 Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/@kalinin24