WILDBERRIES не возвращает деньги за возврат!
14 сентября я вернула товары в ПВЗ (оплачивала с Wildberries кошелька), сейчас 17 сентября и деньги так и не вернулись, статус не меняется
ВСЕГДА когда делаю заказ с Wildberries кошелька, деньги возвращаются СРАЗУ или же через несколько часов. Тут уже прошло почти 5 дней и толку никакого, даже статус не меняется!!
Кто сталкивался с таким? Все еще висит статус «принят к возврату на ПВЗ». Это означает что товар все еще валяется в пункте выдачи? ПОДДЕРЖКА никогда не отвечает!!! Уже молчит 5 дней. Телефоны у Wildberries не отвечают никогда.
WILDBERRIES КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ!!! У меня нет ни товара, ни денег! А сумма между прочим, приличная, я не собираюсь дарить 5000 этому маркет плейсу .
Жду деньги с 17.09. В поддержке отвечает лишь бесполезный бот.
Вот вернули мне через неделю получается
Там говорят что нужно оформить подписку на ВБ, тогда поддержка будет нормально отвечать …
Тоже самое, уже 3 дня не возвращают деньги
У меня уже 6 дней прошло. Я создала обращение , мне там ответили, мол, ждите 10 дней. Вы как оплачивала ? Через WB кошелек ? У меня просто проблемы были с картой и быстрые переводы были временно недоступны , я заказала три товара с оплатой при получении и оплатила САМА в ЛК в ПВЗ после примерки через WB кошелек, через день отказалась , пришла сделала возврат, мне все провели. Но денег так и нет ! Это треш какой-то. Я на след день возвращала в другом ПВЗ куртку (дома примерила, не подошла, дома примеряться удобнее мне лично), пришла вернуть, мне деньги на ВБ кошелек вернулись сразу почти (через час где -то), а те три вещи из другого ПВЗ прям ужас какой -то…