Задежка доставки из китая
25.02.2022 был сделан заказ на Озон глобал, продавец из Китая оформил доставку в Россию через СДЭК - 26.02.2022 был оформлен заказ № 1319139310 с получением в пункте выдачи заказов с 10.03. по 18.03.2022. Затем срок доставки был продлён : "Доставка продавцом: в пункт выдачи с 18 марта до 27 марта". Но, судя по трек номеру, - "Дунгуань Принят на дос…
Добрый день, Лариса! Дело в том, что китайские отправления доставляются в два этапа: изначально по территории Китая и до РФ транспортировка производится сторонним перевозчиком, сотрудничающим с продавцом. Во Владивостоке заказы передаются для доставки в нашу компанию. Сейчас Ваш заказ находится в Китае, точного времени поступления перевозчик не указал. В данной ситуации рекомендую ориентироваться на срок защиты, если он подходит к концу - открывать спор.