авито доставка кидает 😶

сегодня я бы хотела поделиться историей своей покупки через авито доставку 🚚

выбрала я значит телефон, продавец был достаточно вежливый, отзывы все на 5! сделал фото перед отправкой и собственно отправил.

прихожу я на пункт выдачи, осматриваю, все хорошо. ничего не сломано снаружи, все пришло целое - думала я.

прихожу домой и обнаруживаю что не работают звонки. свзялась с продавцом он сказал что такого не было перед отправкой и свидетели даже есть, что звонки работали.

поковырявшись в интренете и поспрашивая у специалистов, я узнаю, что такое может быть вследствии падения, даже если визуально все целое. логично, что уронить я его не могла, а если бы и могла не писала бы сейчас здесь. остаётся только авито доставка.

ну ладно, я пишу в поддержку, думаю - ничего страшного, сейчас возместят и все. ага не тут то было) все, денежки ушли. мне ответили, что надо было смотреть на пункте выдачи, что я и сделала. но визуально то все хорошо может быть, а внутри сломано!

что мне теперь делать? телефон стоил на минутку 13k😭