"И на СберБизнес бывает проруха"
Пару дней назад выгрузила платежки с зарплатой, взносами и НДФЛ из 1С в СберБизнес. При помощи сервиса "Импорт". Платежки не были доставлены и не были "Приняты АБС". Вместо этого вижу статус: "Техническая ошибка -Превышен срок допустимой даты платежа".
Ладно, подождем "твою маму..."
Импортирую сегодня, накануне выплаты зарплаты 10-го числа. Но "воз и ныне там". Общение с техподдержкой по этой проблеме заняло 2 часа.
Мой комментарий:
Не только ФНС радует новшествами в программе. Сбер решил посоревноваться во вредительстве клиентам путем внедрения новшеств.
Выходили, заходили, загружались, перезагружались. Вообщем, развлекались с консультантом, как могли.
Техподдержка Сбера помогла тем, что красные кружочки напротив статуса исчезли. Это длилось до тех пор, пока я не провалилась в платеж и не проверила каждую строку.
Факт: платежки 02 трансформировались самостоятельно или, договорившись со Сбер-ИИ. В них исчез "Налоговый период". Если точнее, то он обнулился.
Техподдержка, с которой общалась по демонстрационному экрану, посоветовала нажать кнопку "Внести изменения" и исправить каждую платежку ручками.
Что я и сделала. Добросовестно заходила в каждый платеж. Высвечивалось окно статуса платежа, где красным текстом сообщалось об ошибке. После нажатия кнопки "Внести изменения", вручную исправляла поля. Кнопка "Сохранить" позволила в дальнейшем запросить "СМС-код" для отправки.
Так, проработав каждую выгруженную из 1С в СберБизнес платежку, получаю статус "Доставлено".
Снова проваливаюсь в платеж и вместо ошибки вижу:
"Платёжное поручение отправлено. После положительного ответа банка документ будет переведён в статус "Исполнен".
Техподдержка пожаловалась на 1С. Типа "Кто всра#ся ? Невистка!"
Снова начинаю расследование. Открываю "Текстовый документ", который выгрузила 1С. Просматриваю поля и вижу:
ВидПлатежа=Электронно
СтатусСоставителя=02
ПоказательПериода=МС.07.2023
НазначениеПлатежа=Уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей страховых взносов в виде распоряжения на перевод денежных средств. Страховые взносы по единому тарифу за июль 2023г
КонецДокумента
ВидПлатежа=Электронно
СтатусСоставителя=02
ПоказательПериода=МС.08.2023
НазначениеПлатежа=Уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей страховых взносов в виде распоряжения на перевод денежных средств. НДФЛ за период с 23.07.2023г. по 22.08.2023г.
КонецДокумента
Наглядно видно, что из 1С выгрузились верно введенные "Периоды". А вот программисты СберБизнеся явно накосячили с обновлениями, просто поменяв поля. Вот данные и не загрузились, поэтому поле обнулилось.
Вот как бывает, "и на старуху бывает проруха" - Экосистема Сбербанка с собственной ИИ-моделью предлагает ручной подход к платежам
.А в 1С можно все настроить так, как вам будет удобно. Нужно только обратиться с вопросом к собственнику бизнеса: "А почему у нас еще нет своих ИТ-Агелов."
Ждем вас на нашем сайте: ит-ангел.рф
#IT_АНГЕЛ #СберБизнес #платежи #облако #информация #обновления #кибербезопасность #IT_интеграция #программноеобеспечение #автоматизациябизнеса #цифровизация #программист #1Сбухгалтерия #защита1С #настройка1С #бесплатныйсервер #серверноеадминистрирование #поддержка #скораяпомощь #малыйпредпринимаетльство #интернетторговля #информационнаябезопасность #ITинфраструктура #серверноеоборудование #облачныйхранилище #работасклиентами #скораяпомощь