"И на СберБизнес бывает проруха"

"И на СберБизнес бывает проруха"

Пару дней назад выгрузила платежки с зарплатой, взносами и НДФЛ из 1С в СберБизнес. При помощи сервиса "Импорт". Платежки не были доставлены и не были "Приняты АБС". Вместо этого вижу статус: "Техническая ошибка -Превышен срок допустимой даты платежа".

Ладно, подождем "твою маму..."

Импортирую сегодня, накануне выплаты зарплаты 10-го числа. Но "воз и ныне там". Общение с техподдержкой по этой проблеме заняло 2 часа.

Мой комментарий:

Не только ФНС радует новшествами в программе. Сбер решил посоревноваться во вредительстве клиентам путем внедрения новшеств.

Выходили, заходили, загружались, перезагружались. Вообщем, развлекались с консультантом, как могли.

Техподдержка Сбера помогла тем, что красные кружочки напротив статуса исчезли. Это длилось до тех пор, пока я не провалилась в платеж и не проверила каждую строку.

Факт: платежки 02 трансформировались самостоятельно или, договорившись со Сбер-ИИ. В них исчез "Налоговый период". Если точнее, то он обнулился.

Техподдержка, с которой общалась по демонстрационному экрану, посоветовала нажать кнопку "Внести изменения" и исправить каждую платежку ручками.

Что я и сделала. Добросовестно заходила в каждый платеж. Высвечивалось окно статуса платежа, где красным текстом сообщалось об ошибке. После нажатия кнопки "Внести изменения", вручную исправляла поля. Кнопка "Сохранить" позволила в дальнейшем запросить "СМС-код" для отправки.

Так, проработав каждую выгруженную из 1С в СберБизнес платежку, получаю статус "Доставлено".

Снова проваливаюсь в платеж и вместо ошибки вижу:

"Платёжное поручение отправлено. После положительного ответа банка документ будет переведён в статус "Исполнен".

Техподдержка пожаловалась на 1С. Типа "Кто всра#ся ? Невистка!"

Снова начинаю расследование. Открываю "Текстовый документ", который выгрузила 1С. Просматриваю поля и вижу:

ВидПлатежа=Электронно

СтатусСоставителя=02

ПоказательПериода=МС.07.2023

НазначениеПлатежа=Уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей страховых взносов в виде распоряжения на перевод денежных средств. Страховые взносы по единому тарифу за июль 2023г

КонецДокумента

ВидПлатежа=Электронно

СтатусСоставителя=02

ПоказательПериода=МС.08.2023

НазначениеПлатежа=Уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей страховых взносов в виде распоряжения на перевод денежных средств. НДФЛ за период с 23.07.2023г. по 22.08.2023г.

КонецДокумента

Наглядно видно, что из 1С выгрузились верно введенные "Периоды". А вот программисты СберБизнеся явно накосячили с обновлениями, просто поменяв поля. Вот данные и не загрузились, поэтому поле обнулилось.

Вот как бывает, "и на старуху бывает проруха" - Экосистема Сбербанка с собственной ИИ-моделью предлагает ручной подход к платежам

.А в 1С можно все настроить так, как вам будет удобно. Нужно только обратиться с вопросом к собственнику бизнеса: "А почему у нас еще нет своих ИТ-Агелов."

Ждем вас на нашем сайте: ит-ангел.рф

22
Начать дискуссию