Чаще всего сайты онлайн и офлайн-магазинов клиенты используют как онлайн-каталог. Я получала от своих клиентов обратную связь, что сайты увеличивают продажи за счет того, что можно быстро и удобно посмотреть ассортимент. Количество заказов через сайт в разы меньше, чем через социальные сети, но благодаря удобному поиску, люди охотнее покупают.