Вконтакте. РК для грузинского ресторана. Клики в 2 раза дешевле, чем было до нас + увеличили поток клиентов

А также реклама вина без упоминания вина!

Введение

К нам обратились ресторан сети ПхалиХинкали https://vk.com/phalihinkali с запросом привести новых клиентов и не давать забыть старым. До этого с рекламой работало внутреннее агентство таргета Додо.

Ах да... Пхали Хинкали относятся к семье Додо-пиццы - тоже их франшиза. Кстати, с Додо мы тоже работаем, вот кейс.

Основная цель проекта:

- дешевые клики, много кликов!

- привлечение новых посетителей (прорекламировать акции и предложения)

- удержание базы мероприятиями и акциями

Ошибки агенства таргета Додо были те же, что и в их кейсе для пиццерии: они прикладывали усилия в поиске аудиторий, а надо было работать над вкусной картинкой и прикольным заголовком. То есть в perfomance рекламе работаь больше над инструментами брендовой охватной рекламы.

К аналитике нам в доступе было отказано, поэтому ориентировались на стоимось клика и обратку от маркетолога в духе "Нет динамики в заказах", "Хорошо пошла, брони/заказы есть, продолжайте", и даже "Слишком хорошо пошла, стопайте, не справляемся". В общем, без конкретики, но этого клиенту видимо было достаточно.

Цифры

Статистика за октябрь:

Клики: 772

Стоимость клика: р.30,88

Кол-во подписчиков: 97

Сумма затрат: р.23 838,13

Стратегия/тактика

Крутили на:

Работать даже с таким большим количеством акций было не так трудно, как могло бы благодаря четкому майндмапу работ от маркетолога ПхалиХинкали:

Мы увидели смысл сделать ставку на очень вкусную картинку картинку и текст с "гостеприимным вайбом".

Запускали просто на широкую аудиторию по зоне доставки или диаметр 1км вокруг ресторана на сайт.

Также пробовали сделать квиз на бронь столика, но он показал себя не очень. Сайт, хоть был и неудобный для брони, работал лучше. Вот стартовая квиза:

А вот конечная:

Вот так выглядят самые клевые результаты по цене клика на данный момент:

А вот сами объявления. Это на доставку:

И в ресторан (обратите внимание на грациозный намек на алкоголь):

Аудитории

Над аудиториями также как и в додо не думали долго. Выбрали зону доставки, кое-где поиграли с возрастом, кое-где добавили интерес вроде "Знакомства и общение", например, в объявлениях на акцию "Женский день", но об этом позже.

Доставка в офис

Запускали на супер-гео "работа" в зоне доставки ресторана. Взяли уже рабочие тексты и немного изменили под боли и желания офисных работников:

И да, откручивание рекламы поставили по расписанию с 11 до 16, в этом промежутке в офисах случаются перекусы.

Кулинарные мастер-классы для детей

В ПхалиХинкали проводят бесплатные детские кулинарные мастер классы каждую субботу и воскресенье.

Они действительно крутые:

И все это бесплатно!

Только вот предыдущие объявления (не наши) почти не набирали записей и клики были очень дорогие... вот так оно выглядело:

А вот статистика:

Мы решили сделать вот такие объявления:

А вот наша статистика:)

А вот сообщение от маркетолога:

И вот:

Коротко говоря:

Как можно догадатьтся, в ресторане подразумевается меню для малышиков до 12 лет.

Если есть, чем можно вкусно и не слишком вредно накормить ребенка, мама будет рада! А умилительные картинки годовасиков с забавными фразами только усилят желание накормить карапуза хинкальками.

Так что мы подробно расписывали состав в объявлениях для первого и второго, указывая на то, что любому козявке будет что поесть, пока родители по-взрослому наворачивают сулугуни.

Сладко? Очень. Всё ради детей.

Объявления:

Итого

Работа продолжается, нам уже скинули план работ. Ух, будет потно! Но приятно видеть то, что происходит увеличение бюджета на рекламу. Так держать, Конвейер Продаж!

Хотите поработать со мной?)

Пишите, звоните

+7-927-751-02-21