Цыганские фокусы от Тинькоффа продолжаются

В этот раз банк взял комиссию не только за несостоявшийся перевод, но и за его возврат. Шутки про комиссию за комиссию оказались реальностью.

0
287 комментариев
Написать комментарий...
Alexander Kovalko

Опять ажиотаж вокруг ничего - тиньков отписался, что комиссию вернули

Ответить
Развернуть ветку
Платон Щукин

Тем кто им написал :)

Ответить
Развернуть ветку
Hastened Fatalis

нет же, они сами написали, что автоматом в течение рабочего дня возвращают, просто, полагаю, никто пока не пытался этот рабочий день подождать

Ответить
Развернуть ветку
Shoo

А ещё они сказали, что не могут отличать возвраты от не-возвратов.
И чему, собственно, верить?

И отдельный вопрос, если они могут в течении рабочего дня проверять и делать возврат, то что мешает им в течении рабочего дня проверять и не списывать комиссии?
(ну, кроме желания срезать бабла с тех, кто не будет с ними разборки устраивать)

Ответить
Развернуть ветку
Hastened Fatalis

Как по мне все довольно просто. Если не списать комиссию сразу, появятся те, кто будет получать перевод не на свой счет и сразу выводить бабки, а их уже потом не найдешь.

А по поводу отличия, полагаю что операции действительно никак не отличаются и им приходится вручную проверять совпадения (да, при помощи какого-нибудь алгоритма, который проверяет соответствие суммы отправленной и поступившей и реквзиты отправителя и получателя), но конечный результат все еще должен оставаться за человеком.

Ответить
Развернуть ветку
Shoo
Как по мне все довольно просто. Если не списать комиссию сразу, появятся те, кто будет получать перевод не на свой счет и сразу выводить бабки, а их уже потом не найдешь.

Как по мне всё довольно просто, SWIFT транзакции (как входящие, так и исходящие) обрабатываются и зачисляются совсем не моментально.
Тинькофф может проверять, нужно ли снимать с них комиссию до зачисления средств (потому что они так и так эти транзакции обрабатывают).
Тинькофф может проверять, нужно ли снимать с них комиссию после перевода средств (привет технический овердрафт после снятия наличных до списания комиссии).
Списание коммиссий постфактум - стандартная банковская практика, а сценарий про "получил платёж не на свой счёт и вывел" - это вообще-то нарушение AML политик и банк тут не снятие комисии, а лишение лицензии волновать должно.

А по поводу отличия, полагаю что операции действительно никак не отличаются и им приходится вручную проверять совпадения

Нет, транзакции отличаются.
У всех SWIFT переводов есть, как минимум message code и тип транзакции.
Там прекрасно видно, что это за транзакция и является ли она возвратом.
Просто кто-то пиздит.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Pasyutin

Вполне возможно что технически не могут возвращать автоматом тк всё программисты от них свалили

Ответить
Развернуть ветку
Платон Щукин

Я думаю им просто не верят, а не не ждут.

Ответить
Развернуть ветку
Al Go

Если они автоматом возвращают, то зачем они автоматом ее снимают при возврате?

Либо они возвращают все-таки руками, либо не знают/не могут настроить "первый автомат, по определению комиссии за зачисление".
В общем, что одно, что другое - лишь показывает полное днище в автоматизации базовых процессов банка - расчетов и определения сумм комиссий.

Ответить
Развернуть ветку
284 комментария
Раскрывать всегда