Ксения Смирнова
1150 руб стоит одна евро паллета по кросс-докингу в Тверь.
Предыдущие 18 раз товар принимали в течение 5 р/д после сдачи.
Вы думаете мы предвидели такую ситуацию после такого количества отправки через кросс?
Добрый день, Сергей!У нас разнообразный продовольственный товар и электроника. Есть и жидкое, и сыпучее, и консервы, и техника.Чаще всего, если мы хотим отвезти в Ховругино или Новую Ригу, часть товара они не принимают. То жидкости свыше 0,5 л в этот период не берут, то сыпучку и т.д. Если отправлять кросс-докингом, то Тверь всегда все принимает без вопросов. Естественно нам гораздо выгоднее отправлять кроссом, чем гонять несколько раз в неделю фуру 100 км туда-обратно (это около 6000 руб)Надеюсь теперь Вам понятнее, почему кросс-докинг в некоторых ситуациях удобнее.
Дмитрий, еще 10 дней будет решаться вопрос, который решается уже 16 дней? Вы серьезно? При таком раскладе, когда мы теряем из-за Вас деньги от продаж наших самых ходовых товаров (в это непростое время, хочу заметить), вы решаете вопрос около месяца?
С нашей стороны все было сделано правильно и по регламенту.
Сотрудники должны все дела бросить и заниматься этим вопросом и принимать товар!
Здравствуйте! Премиум - продавец. Звоню каждый день, отвечают, что у вас уже создано обращение, и я, как оператор со своей стороны могу только ваше обращение пометить как срочное-приоритетное.... И все...
Кстати товар приняли 03.04.22.