Целевая аудитория для дизайна: что это такое и как ее правильно определить

Одной из важных и наиболее востребованных задач маркетинга является привлечение и удержание клиентов бренда. Но в то же время главный вопрос для всех специалистов в этой области заключается в том, как правильно выявить реальные потребности потенциальных клиентов и правильно сегментировать покупателей, формируя уникальное предложение, от которого они не смогут отказаться.

Целевая аудитория — это круг лиц людей со схожими интересами, желаниями, потребностями и образом жизни. Наиболее эффективным и популярным методом формирования целевой аудитории бренда в маркетинге является сегментация, распределение потребителей на определенные группы на основе их общих интересов, образа жизни и других параметров.

Для дизайнера, при создании цепляющей упаковки или другого визуального продукта своей работы, важно знать и понимать для кого он это делает. Очень часто в компании существующая база данных сегментирована. Однако, если компания начинает свою деятельность или формирует новую базу данных, она может использовать анкеты, опросы и другие инструменты для получения информации о потребностях потенциальных клиентов, которые затем используются для сегментации клиентской базы.

Целевая аудитория делится на несколько основных видов. Чтобы провести правильный анализ круга лиц и их общих отличий, необходимо правильно распределить людей по критериям.

Читайте также: «Что такое B2B, B2C и B2G: примеры и особенности»

Например, для кошачьего корма, предназначенного после стерилизации, целевой аудиторией будут «кошатники», а второстепенной — волонтеры, которые не имеют своих котов, но приобретают корм в помощь приютам.

С развитием маркетинга и рекламы современный мир стал слишком разнообразным и многогранным, поэтому не существует универсального продукта «для всех».

Так, к примеру, люди, которые пользуются посудомоечной машиной, скорее всего не станут целевой аудиторий. А вот домохозяйки отлично подойду. При этом люди, кто пользуется услугами клининговыми компаниями на постоянной основе тоже не войдут в круг целевой аудитории. Кто остался?

Вот таким образом и определяются целевые группы и ЦА, анализируя все критерии и уточняя пошагово кому именно может идеально подойти продукт. Соответственно таким образом формируется визуальное составляющая и язык коммуникации в дизайне с этой группой людей.

Для наилучшего результата анализа целевой аудитории пользуются ее сегментацией — разделением потребителей и потенциальных покупателей на определенные группы с похожими интересами и потребностями.

Помимо анкет и опросов, существует еще один способ сбора информации: анализ истории покупок. Он не менее эффективен и генерирует высококачественные данные о потребностях клиентов. Поэтому рекомендуется использовать оба метода одинаково, так как они преследуют разные цели.

Анализ результатов опроса позволяет расставить приоритеты коммерческой деятельности, создать вектор коммуникации с потребителями или скорректировать коммуникационную стратегию. Анализ истории покупок используется для создания рекламных кампаний, создания механизмов лояльности и программ геймификации, а также изменения маркетинговых методов.

Также с помощью сегментации можно распределить людей по географии, образованию, семейному положению, наличию детей, социальному статусу статусу, так как подобные признаки отвечают за способы потребления товаров и услуг, их вкусы на визуальные образы, а также могут определить цепляющий контент — триггер.

Таким образом любой дизайнер или те. кто разрабатывают визуальное решение, смогут более точно определить как привлечь клиента и возвращать его обратно. Поэтому важно не только распределять людей интересам и потребностям, а собирать как можно больше данных любыми доступными и законными способами.

Можно получить бесплатный адит вашей рекламной компании и получить рекомендации по ее улучшению на основе детального анализа специалистов.