Это всё, что влияет на психологическое состояние сотрудников. Суть методов в том, чтобы создавать правильный климат в компании, построенный на заботе и открытом диалоге с сотрудниками. В компаниях, где люди чувствуют заботу, выше уровень вовлеченности сотрудников — и, как правило, выше производительность труда.
Кажется, что просто вырезка из учебника, причем с ошибками и вставками своей рекламы. В чем ценность статьи?