Обращайтесь в независимую экспертизу, если брак заводской и внешних следов воздействия нет, они вам выдадут заключение. С этим заключением магазин обязан забрать у вас товар и произвести внутреннюю экспертизу, либо сразу оформить возврат или обмен. Такая же ситуация была с телевизором Самсунг и магазином Ситилинк, деньги в итоге вернули.
Обращайтесь в независимую экспертизу, если брак заводской и внешних следов воздействия нет, они вам выдадут заключение. С этим заключением магазин обязан забрать у вас товар и произвести внутреннюю экспертизу, либо сразу оформить возврат или обмен. Такая же ситуация была с телевизором Самсунг и магазином Ситилинк, деньги в итоге вернули.