Таинственная карта: гайд по UnionPay для расчетов за рубежом

С начала марта все карты Visa, Mastercard и JCB российских банков не работают за рубежом — с них нельзя снимать деньги в банкоматах и использовать их для безналичной оплаты. Для безналичных операций за границей у граждан РФ теперь осталось два варианта — карта национальной платежной системы «Мир» и китайской платежной системы UnionPay.

По данным ЦБ на декабрь 2021 года на карты «Мир» приходится треть от всех эмитированных в РФ карт. Ее принимают лишь в 10 странах, в основном на территории бывших советских республик. Карты UnionPay до сих пор были мало распространены в России. География их обслуживания — 180 стран. Это стало причиной ажиотажного спроса на них среди россиян после ухода Mastercard и Visa. «С начала 2022 года заявки на UnionPay были единичными. Сейчас поток — до тысячи заявок в день», — говорит представитель банка «Зенит». Газпромбанк только за 10 марта выпустил более 1000 пластиковых и около 5000 цифровых карт UnionPay, хотя раньше открывал не более 400 карт в месяц, делится его пресс-служба.

Карту UnionPay предлагают: Газпромбанк, Россельхозбанк, Почта банк, банки «Зенит», «Солидарность», «Приморье» и Примсоцбанк, обещают начать их выпускать: Сбер, Альфа-банк, «Тинькофф банк» и МТС-банк. Например, банк «Санкт-Петербург» убрал упоминание карты со своего сайта.

Клиенты выбирают между виртуальными и пластиковыми, рублями, долларами и евро, просто UnionPay и кобейджинговой картой «Мир»- UnionPay, бесплатным или платным выпуском (до 15 тысяч рублей) и обслуживанием (до 6 тысяч рублей).

Frank Media собрали основные вопросы, которые задают россияне о таких картах на форумах, в соцсетях и Telegram-каналах, и отправил запрос российскому подразделению UnionPay, а также офисам платежной системы в других странах. На момент публикации текста представители UnionPay на запрос не ответили.

Не готовы официально и по существу отвечать на вопросы и банки, которые сами толком не успели протестировать карты за рубежом. Frank Media поговорили с шестью источниками в банках-эмитентах UnionPay и на платежном рынке России, которые поделились своими знаниями на условиях анонимности.

Для того чтобы ответить на этот вопрос, надо понять, какая у банка и платежной системы выбрана валюта расчетов. По умолчанию принято считать главной валютой расчетов UnionPay юани, но это не всегда справедливо в отношении российских банков, говорят источники Frank Media. Все зависит от конкретного соглашения UnionPay с эмитентом. У многих российских банков традиционно корреспондентские счета были в долларах, через них шел основной поток транзакций, поэтому с большей долей вероятности основная валюта расчетов для большинства российских банков с UnionPay сейчас — доллар.

При оплате в валюте отличной от доллара платежная система проводит конвертацию в доллар по своему курсу и выставляет счет банку-эмитенту. Тот списывает нужную сумму со своего коррсчета и при необходимости конвертирует эту сумму уже по собственному курсу в валюту счета клиента, к которому привязана карта. Если все валюты отличаются, то у клиента будет не менее двух конвертаций. Если валюта счета клиента и валюта расчетов банка-эмитента с платежной системой совпадает, то можно сэкономить.

Аналитика по темеReward-программы банков во втором квартале 2022 годаОбзор кешбэк-программ банков с калькулятором доходности15 июля 2022 года Долларовая карта UnionPay не панацея, так как у банка-эмитента и платежной системы может быть несколько валют расчета. Например, валютой расчета для операций в евро может быть евро, а для остальных валют использоваться доллар США. «Кроме того, сейчас не всем банкам комфортно держать коррсчета в долларах США, поэтому валюта расчета вашего банка однажды может измениться», — говорит один из собеседеников Frank Media.

В теории они должны работать — именно для увеличения покрытия карта выпускается с двумя платежными системами. На практике возможны случаи, когда POS-терминалы некоторых эквайеров или отдельные банкоматы сразу откажут в транзакции, первой «увидев» неподдерживаемую платежную систему. Однако современные банкоматы и POS-терминалы способны переключиться на нужную платежную систему автоматически.

Технически это возможно, если отдельные эквайеры специально станут распознавать BIN (банковские идентификационные номера, первые шесть цифр карты) — по ним можно определить страну ее происхождения. Однако отказ держателю UnionPay по страновому признаку будет прямым нарушением партнерских отношений с UnionPay. Клиенты, которым отказали в обслуживании в банке-партнере UnionPay, могут пожаловаться на отказ своему банку-эмитенту и платежной системе, которая будет разбираться с нарушителем. Однако все это займет время, которого у клиента может не быть.

По картам UnionPay не предусмотрены p2p-переводы (person-to-person). Единственный вариант — осуществлять их через специальный сервис UnionPay MoneyExpress. На сайте UnionPay сказано, что она действует в 45 странах (Россия в списке есть) и позволяет слать деньги с карт этих стран, но только на карты UnionPay, выпущенные китайскими банками. Для того чтобы эти переводы заработали, банки должны проходить сертификацию в MoneyExpress. Она занимает 3-4 месяца.

Почему так мало банков их выпускают? Чтобы наладить выпуск карт UnionPay и обеспечить всех желающих, нужны пластик и чипы. Логистические цепочки сейчас нарушены, а чипов в стране мало, и они подорожали, признали три собеседника Frank Media. Новых поставок пока не ожидается, поэтому клиенты платят за дефицит.

Параллельно россияне пытаются самостоятельно разобраться с возможностями разных карт UnionPay, о которых мало что известно в нынешних условиях. Например, пользователи Telegram-канала «UnionPay в России» составили таблицу, в которой отмечают, удалось ли им снять деньги в банкомате в долларах, евро или местной валюте, оплатить покупку по безналу за рубежом. На практике это получается не у всех и не всегда, жалуются владельцы карт.

Пока снять доллары или евро UnionPay им удалось лишь в нескольких странах. Это Болгария, Греция, Нидерланды, Грузия. Взять из банкомата местную валюту, отличную от доллара и евро, россияне смогли в ОАЭ, Таиланде, Египте, Турции, Грузии, Индонезии, Беларуси и Индии. Оплата в местных магазинах прошла в ОАЭ, Турции, Таиланде, Испании и на Северном Кипре.

Стран, где все эти операции провести не удалось, к сожалению, гораздо больше.

Юлия Петрова, Frank Media